東京都 令和8年度「中小企業デジタルコンシェルジュ」のご案内です。

中小企業のデジタル化をワンストップで支援する「中小企業デジタルコンシェルジュ」を運営し、相談員による対応のほか都や政策連携団体等が行う中小企業向けデジタル化関連の支援策について適切な事業を案内しています。

また、デジタル関連事業の説明会や導入事例を紹介するセミナーの開催、ポータルサイトでの事例発信などを通じ、事業活動のデジタル化を促進していきます。

支援内容

電話・Eメールでの問合せ対応

中小企業者からの問合せの電話やEメールに対し、企業のデジタル化の状況等や目的を踏まえ、適切な支援等を案内します。

各種事業説明会・導入事例セミナー

都及び政策連携団体が行うデジタル化支援事業についての説明会を開催します。
また、支援事業を活用し、デジタルツール等を導入した好事例を紹介するセミナーを開催します。

チャットボット等での問合せ対応

中小企業者からの問合せのチャットボット等に対し、入力された問合せ内容に応じ、適切な支援を案内します。

受付期間

2026年4月1日（水）から受付開始。

近年、AI・IoT・ロボットなどの先端テクノロジーが急速に発展し、業務効率化や高度化を実現するデジタルツールが数多く登場しています。企業にとってデジタル化は競争力強化の重要なテーマとなっていますが、導入には専門的な知識が不可欠です。特に中小企業では人手不足が深刻で、適切なデジタル化を自力で進めることが難しいという課題があります。

こうした状況に対応するため、東京都は「中小企業デジタルコンシェルジュ」を設置し、デジタル化に関する総合的な支援を提供しています。問い合わせ対応、専門家相談、セミナー、チャットボット、支援事業の案内などを通じて、中小企業のデジタル化をワンストップで支援しています。

シリーズ累計発行部数280万部を突破した起業ノウハウ集「冊子版創業手帳」では、IoTの専門家へのインタビューを通じ、創業期のシステム整備について解説しています。