多言語インバウンド対応プラットフォームを提供する「ikura」が1.5億円調達

2026年6月25日、株式会社ikuraは、総額1億5000万円の資金調達を発表しました。

ikuraは、多言語接客・予約プラットフォーム「AIインバウンド担当」を開発・提供しています。

AIとメッセージアプリWhatsAppを組み合わせた多言語接客・予約プラットフォームです。

WhatsAppやInstagram上で、訪日客の問い合わせ・予約・決済・顧客管理を24時間・多言語で自動対応することで、インバウンド事業の収益性と顧客体験の最大化に貢献しています。

今回調達した資金は、プロダクト開発体制の強化、AI機能の拡充、営業・導入支援人材の採用、ブランディング、マーケティング、PR活動に活用します。

観光業におけるインバウンド需要は、今後もさらなる拡大が予測されています。さらに訪日外国人は年々多様化しており、多言語対応の充実が求められています。

とくに予約における多言語対応は、売上機会と集客力を大きく左右する重要な要素です。

予約行動もメッセージアプリやInstagramなどのSNS経由が増えており、こうしたチャネルの整備も必要です。

こうした背景を踏まえ、ikuraは多言語接客・予約プラットフォーム「AIインバウンド担当」を開発・提供しています。

利用者の多いWhatsAppやInstagram DMと連携し、AIエージェントによって問い合わせ対応から来店後のフォローアップまでを自動化しています。

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