CX（顧客体験）変革AIプラットフォームを提供する「InsightX」が6億円調達

2025年12月9日、株式会社InsightXは、総額6億円の資金調達を発表しました。

InsightXは、パーソナライズを軸としたCX（顧客体験）変革AIプラットフォーム「InsightX」を提供しています。

顧客ごとに最適化されたシェルフ（商品棚）を全自動で構築する独自の「シェルフ型レコメンド」をコアに、ECサイトの購買体験と成果最大化に貢献しています。

今回調達した資金は、プロダクト開発の強化、営業・マーケティング体制の拡充、組織体制の強化、ハイクラス人材の採用に活用します。

成熟化が進む市場において、顧客体験（CX）は競争力を左右する重要な要素のひとつとして注目されています。

なかでもECは市場の成熟によってどのサービスでも似た商品・価格帯が均質化しやすい状況にあります。そのため体験そのものがサービスやブランドの価値となります。

このような背景のもと、InsightXは独自の「シェルフ型レコメンド」をコアに、ECサイトにおいて多様なパーソナライズコンテンツを自動生成し、CXを高速に変革するプラットフォーム「InsightX」を提供しています。

ECサイトだけでなく、メールやLPなど複数チャンネルにまたがって一貫した体験を提供できる点も特徴としています。

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