3Dアバターを活用したバーチャル店員「xR Cast」を提供する「kiwami」が2.4億円調達

2024年4月18日、株式会社kiwamiは、総額2億4,000万円の資金調達を実施したことを発表しました。

kiwamiは、3Dアバターを活用したバーチャル店員「xR Cast」を提供しています。

「xR Cast」は、AIや3Dホログラムなどの先進的なデジタル技術を活用し、従来の店舗以上の顧客体験を目指したバーチャル店員ソリューションです。

また、裸眼VRなど、最先端技術を活用した、ソフトウェア・ハードウェアの研究開発も行っています。

今回の資金は、新規プロダクト開発、組織体制の強化に充当する予定です。

新型コロナウイルス感染症の流行により、さまざまな領域でビデオ会議システムやチャットツールなどを利用した遠隔コミュニケーションが利用されることが増えました。

これは組織内のコミュニケーションだけでなく、営業などのBtoB、接客などのBtoCでも同様です。

このような状況下で、遠隔接客システムに高い注目が集まっています。

デジタル技術を駆使した遠隔接客システムは、現場に人材がいなくても接客が可能で省人化を実現できる、アバターを利用することで人前に出ることが精神的に難しい人でも就労が可能、接客を担当するスタッフのプライバシーを守ることができるといったメリットを有しています。

kiwamiはこのような背景のもと、先端テクノロジーを活用し、バーチャル店員ソリューション「xR Cast」を手がけています。

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