病院・クリニック向け動画マニュアル・社内SNS「soeasy buddy for medical」がリリースへ

2022年10月13日、株式会社soeasyは、「soeasy buddy for medical」を立ち上げ、医科業界にもサービスを展開することを発表しました。

soeasyは、動画マニュアル・社内SNSサービス「soeasy buddy」シリーズを展開し、歯科医院向けの「soeasy buddy for dental」、美容サロン向けの「soeasy buddy for beauty」、介護業界向けの「soeasy buddy for KAIGO」を提供しています。

「soeasy buddy」シリーズは、スマートフォンで動画を撮影するだけで動画マニュアルを作成・共有でき、さらに社内SNS機能により社内コミュニケーションを活性化するサービスです。

通常、動画マニュアルの作成では字幕の挿入などが必要となりますが、字幕は自動で表示されるため、編集の手間がなく動画マニュアルを作成できます。

—

ナレッジ（知識）の蓄積・管理・共有は、さまざまな業界で重要な課題のひとつとして認識されています。

もし企業・組織内でナレッジの蓄積・管理・共有が上手くいっていなければ、業務の属人化が進んでいきます。

業務の属人化は、担当者の負担の増加、業務クオリティの特定人材への依存、困難な業務の引き継ぎなどの問題を引き起こします。

一方で、業務の属人化が常態化している組織では、それを問題だと捉えられていないこともあります。とくに医療などの専門的な知識を必要とする領域では、発生しやすいと考えられます。

属人化を防ぐには、業務の標準化とマニュアルの作成が重要です。

近年、マニュアルの作成では、動画を活用した動画マニュアルが注目を集めています。

従来まで動画は気軽に撮影・編集できるものではありませんでしたが、スマートフォン・タブレットの普及により誰でも動画を撮影・編集できるようになったことから、さまざまな業務で活用されています。

さらに、動画は写真・テキストよりも情報を伝えやすいことから、マニュアルにおいて過不足なく情報を伝えることが可能となります。そのため、マニュアル作成において動画を活用することが増えてきています。

創業期はコストの面から、業務効率を向上させるツール・サービスを厳選して導入する必要があります。「冊子版創業手帳」では、創業期に特化した社内システムの構築のノウハウについて詳しく解説しています。