「サラウンド」が「フォリウム」と業務提携　リクルーティングフルサービスパッケージ「スマスク」など新サービスを提供開始

2021年6月22日、サラウンド株式会社は、株式会社フォリウムと業務提携を行い、新サービスの提供を開始したことを発表しました。

サラウンドは、エントリーEC事業者や、少人数でEC事業を行うスモールEC事業者に向け、物流支援、カスタマー対応支援事業を提供しています。

フォリウムは、専門的なマーケティングリサーチプロセス運用サービスを提供しています。

今回の提携により、サラウンドのフルフィルメントのノウハウと、フォリウムのマーケティングリサーチの運用ノウハウ、スマートアンサーのシステムとパネルを連携させ、オンラインインタビューにおけるリクルーティング業務や、HUT（ホームユーステスト）における商品発送・回収などの業務を一気通貫で以来できるフルパッケージサービス「スマスク」・「スマHUT」を提供します。

顧客のニーズを掘り起こしたり、よりよいプロダクトの開発・改善には、マーケティングリサーチが重要です。

マーケティングリサーチでは、リサーチの対象者が多く最適であるほど正確なデータを取得できるため、ほとんどの場合は専門の企業に依頼することでしょう。

新型コロナウイルスの影響により、対面でのリサーチの実施が難しくなっており、オンラインでのニーズが高まっているようです。

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