「ATRAC」が「エルテス」と業務提携　企業のステマ対策パッケージ「ステマシールド」の提供を開始

2023年8月29日、株式会社ATRACは、株式会社エルテスと業務提携を行い、企業向けにステマ対策パッケージ「ステマシールド」の提供を開始したことを発表しました。

ATRACは、株式会社CARTA HOLDINGS（電通グループ）のグループ会社で、デジタルを中心としたマーケティング支援を展開しています。

エルテスは、デジタル社会に潜む新たなリスクから企業を守るソリューションを提供するデジタルリスク事業、従来型の人的警備にデジタル技術を融合してスマートな警備業を創出するAIセキュリティ事業、行政・企業などあらゆる組織のDXを促進するDX推進事業を展開しています。

「ステマシールド」は、効果的なSNSプロモーションを安心安全に実施するためのデジタルリスク対策を一気通貫で提供するパッケージサービスです。

企画立案から効果検証までワンストップでご支援し、リスクの発生源に合わせた横断的なリスクマネジメントをサポートします。

ステルスマーケティング（ステマ）とは、消費者に広告などと明示せずに商品・サービスを宣伝する行為のことです。

ステルスマーケティングはしばしば社会的に問題となってきました。日本では景品表示法上の不当表示として問題となる例などがありますが、ステルスマーケティングそのものを明確に禁止する法律はありませんでした。

しかし、2023年3月28日付でステルスマーケティングが景品表示法の禁止行為に指定され、2023年10月1日から施行されることとなっています。

このステマ規制によって、インターネット・テレビ・新聞などのすべての媒体において、消費者に対して広告かどうかを明示する「広告」「宣伝」「PR」といった表示が必要となります。これらの表示がない、あるいは不明瞭な場合は不当表示に該当することになります。

ところで、近年は、SNS上で人気のあるインフルエンサーに商品・サービスの宣伝を依頼するインフルエンサーマーケティングが注目を集めています。

しかしインフルエンサーマーケティングではステルスマーケティングが横行しているという状況にあり、近年、インフルエンサーマーケティングの信頼性が低下してきています。

もし、取引相手のインフルエンサーが、他社の商品・サービスのステルスマーケティングの実施などによって消費者からの信頼を失ってしまった場合、二次被害にあう可能性もあります。

ほかにも依頼していたインフルエンサーが意図しないような宣伝を行ってしまうといったリスクもあります。

こうした背景から、ステルスマーケティングなどのデジタルマーケティングにおけるリスク対策を支援するサービスのニーズが高まっているのです。

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