ホーム > 創業手帳が選ぶ起業経営ニュース > 有望企業 > チャットボットを活用したチャット・コマースや「接客DX」展開の「Zeals」が18億円調達
創業手帳

創業手帳が選ぶ起業経営ニュース

2021年4月1日
注目のスタートアップ

チャットボットを活用したチャット・コマースや「接客DX」展開の「Zeals」が18億円調達

company

2021年4月1日、株式会社Zealsは、総額18億円の資金調達を実施したことを発表しました。

チャットボットをマーケティングに活用するチャット・コマース「Zeals（ジールス）」と、接客システムをチャットボットと連携する「接客DX」を展開しています。

「Zeals」は、Webサイトにチャット・リンクを設置することで、チャットボットにより接客を行い、顧客にチャットボットによる購入体験を提供するサービスです。

「接客DX」は、単なる無人化・効率化を図るツールではなく、オンラインでも温かみのある接客体験を実現するためのツールです。

2018に発表された矢野経済研究所の調査によると、2017年の対話型AIシステムの市場規模は11億円と推計されています。これが2022年になると132億円にまで大きく成長すると予測されています。

チャットボットは、ECでの問い合わせ対応などにおいてすでに高い効果が確認できており、今後の大きな普及が予測されています。

また、ただ顧客対応のコストを削減するだけでなく、データの収集も行えるためマーケティングにも活用できることもメリットです。

ECサイトに導入し新たな顧客体験を提供できるサービスがつぎつぎと誕生しています。ECサイトを自社で構築することは、ブランディングの面でも有効かもしれません。「冊子版創業手帳」では、創業期におけるECサイトの導入について詳しく解説しています。

読んで頂きありがとうございます。より詳しい内容は今月の創業手帳冊子版が無料でもらえますので、合わせて読んでみてください。
カテゴリ 有望企業
関連タグ DX EC Zeals ジールス チャット・コマース チャットボット マーケティング 接客 株式会社 資金調達 顧客体験
資金調達手帳
この記事を読んだ方が興味をもっている記事
家族を従業員にする4つのメリットと注意するべきポイント
合同会社とは？メリット・デメリット、株式会社との違いをわかりやすく解説
持続化給付金の申請開始！最大200万円給付で事業を下支えー概要やポイントは？
小規模企業共済サムネイル
小規模企業共済とは？危ない？潰れる？加入手続きから解約方法、メリット・デメリットまで徹底解説！
企業組合とは？設立方法とメリット・デメリットを紹介
【初心者向け】事業計画書の書き方18ステップ｜起業・融資対応テンプレート付

有望企業の創業手帳ニュース

大学コミュニティの活性化とファンドレイジング業務をサポートする「Alumnote」が7.6億円調達
(2025/7/22)
在宅診療所を中心に医療支援事業を展開する「株式会社地域医療パートナーズ」が資金調達
(2025/7/22)
バックオフィス代行サービス「オフィス番」を提供する「レジリエント」が4300万円調達
(2025/7/22)
クリエイターコラボプラットフォーム「FEAT」を運営する「KUROGO」が資金調達
(2025/7/18)
経口のがん治療ワクチンと新型コロナウイルス予防ワクチンを開発する「イムノロック」が1億8370万円調達
(2025/7/18)
高付加価値体験の開発・販売などを手がける「エクスペリサス」が3.5億円調達
(2025/7/18)
患者本人の末梢血による再生医療の事業化に取り組む「リィエイル」が5.8億円調達
(2025/7/17)
農業ロボットや農作業のBPOサービスを手がける「レグミン」が資金調達
(2025/7/17)
日本企業のアメリカ市場進出をサポートする「Japan Together」が資金調達
(2025/7/17)
分散型量子計算システムの実現を目指す「Qubitcore」が資金調達
(2025/7/16)

関連するタグのニュース

リアルタイム遠隔就労支援プラットフォーム「JIZAIPAD」を提供する「ジザイエ」が2億円調達
2024年3月11日、株式会社ジザイエは、総額約2億円の資金調達を実施したこと発表しました。 ジザイエは、リアルタイム遠隔就労支援プラットフォーム「JIZAIPAD」を提供しています。 高品質な映像デ…
バーチャルヒューマンプロダクション事業を展開する「&Jam」が5000万円調達
2024年12月19日、株式会社&Jamは、5000万円の資金調達を実施したことを発表しました。 &Jamは、バーチャルヒューマンプロダクション事業を展開しています。 バーチャルヒューマンアーティスト…
漢方薬のオンライン相談・販売を手掛ける「VARYTEX」が4,200万円調達　「一般社団法人日本東洋医学会」と「漢方診断支援ソフトウェア」の共同開発を開始
2023年1月23日、VARYTEX株式会社は、総額4,200万円の資金調達を実施したことを発表しました。 また、一般社団法人日本東洋医学会と締結した「漢方診断支援ソフトウェア」の共同開発事業を本格的…
スタートアップと投資家間のやり取りを効率化するデータ作成・共有プラットフォーム「smartround」を運営する「スマートラウンド」が資金調達
2022年9月6日、株式会社スマートラウンドは、1倍非参加型の優先株式で資金調達を実施したことを発表しました。 スマートラウンドは、スタートアップと投資家間のやり取りを効率化するデータ作成・共有プラッ…
サブオービタルスペースプレーン（有翼式再使用型ロケット）を開発する「SPACE WALKER」が5.5億円調達
2022年3月31日、株式会社SPACE WALKERは、総額5億5,000万円の資金調達を実施したことを発表しました。 SPACE WALKERは、サブオービタルスペースプレーン（有翼式再使用型ロケ…

大久保の視点

明治大学ビジコンで優勝＆100万円獲得はゼファーさん明治大学2年「NEUROGICA」メンタルIoT
2025年3月14日（金）に明治大学・御茶ノ水キャンパスで第3回明治ビジネスチャレンジ（明治ビジチャレ）が明治大学経営学部主催で行われました。 明治大学の各…
(2025/3/14)
日本サブスク大賞2024グランプリはAI英会話スピークバディが受賞！
日本国内で唯一のサブスクリプション特化型イベント「日本サブスクリプションビジネス大賞2024」が、2024年12月4日（水）にベルサール六本木で開催されまし…
(2024/12/4)
国際団体エンデバージャパン「EndeavorJapanSummit 2024」を現地レポート！
パネルセッション例：中村幸一郎（Sozo Ventures ファウンダー・著名な投資家）、ヴァシリエフ・ソフィア市副市長（ブルガリアの首都） 「Endeav…
(2024/10/9)
創業手帳 代表取締役 大久保幸世のプロフィールはこちら

注目のニュース

SPONSORED
【宮城県気仙沼市】「気仙沼市創造的産業復興支援事業費補助金」（6/25締切）
SPONSORED
弥生による無料オンラインセミナー「初めての方でもわかる確定申告講座」を公開！
アルテヴァルト　森岡仁美｜壁画アートで店や地域に付加価値を与える「絵画と壁画の受注制作リーゼ」

最新の創業手帳ニュース

【9/19締切】「事業承継・M&A補助金」（12次公募）
(2025/7/22)
大学コミュニティの活性化とファンドレイジング業務をサポートする「Alumnote」が7.6億円調達
(2025/7/22)
在宅診療所を中心に医療支援事業を展開する「株式会社地域医療パートナーズ」が資金調達
(2025/7/22)
バックオフィス代行サービス「オフィス番」を提供する「レジリエント」が4300万円調達
(2025/7/22)
クリエイターコラボプラットフォーム「FEAT」を運営する「KUROGO」が資金調達
(2025/7/18)
経口のがん治療ワクチンと新型コロナウイルス予防ワクチンを開発する「イムノロック」が1億8370万円調達
(2025/7/18)
高付加価値体験の開発・販売などを手がける「エクスペリサス」が3.5億円調達
(2025/7/18)
【最大700万円補助】「観光産業再生促進事業」宿泊事業者の事業再生を支援
(2025/7/18)
【農林水産省】令和7年度「飼料穀物備蓄・流通合理化事業のうち飼料流通合理化対策」2次公募
(2025/7/18)
【11/19-21開催】組込み・エッジテクノロジーの総合展「EdgeTech+ 2025」
(2025/7/18)
記事についてのお問い合わせはこちら
創業時に役立つサービス特集
無料冊子
創業手帳冊子版（無料） 創業手帳woman 飲食開業手帳 補助金ガイド