2019年3月8日、ecbo株式会社は、株式会社そごう・西武と提携したことを発表しました。

ecboは、遊休スペースを活用し荷物を預かれるようにするシェアリング・サービス「ecbo cloak」を提供しています。

今回の提携により、2019年3月11日から、西武渋谷店「1階案内カウンター」に「ecbo cloak（エクボクローク）」を導入し、荷物預かりの実証実験を開始します。

ecbo株式会社 執行役員 猪瀬 雅寛氏からコメントが届きました！

今回のニュースにつきまして、ecbo株式会社 執行役員 猪瀬 雅寛氏からコメントが届きました！

渋谷エリアの荷物預かり需要に対して対応していくこと、外国人からも馴染みのあるそごう西武に導入することによる、外国人への認知・利用拡大を目的としています。

また、導入により期待するポイントは2点あります。

1つ目は、相互送客、新規顧客への認知の獲得です。ecbo cloakの認知・利用獲得とともに、ecbo cloakを通して西武渋谷への来店の動機づけになればと考えています。

2つ目は、お客様の回遊性向上です。荷物を預けて手ぶらになることで、店舗内や渋谷エリアの回遊に繋がることが期待されます。

おかげさまで、リリース直後から多くのお問い合わせをいただき、メディアでも取り上げていただいております。

今後、この実証実験の結果を踏まえて今後の展開について検討をしてまいります。