Tokyo Creative 株式会社　中川智博｜越境ECプロモーションサポートの事業展開が注目の企業

越境ECのプロモーションサポート事業で注目なのが、2013年8月に創業したTokyo Creative 株式会社です。

2022年9月より外国人観光客の入国がさらに緩和されました。日本の文化や産品は外国人観光客にとても人気が高く、多くの外国人観光客がさまざまなエリアでその場所ならではの体験やお買い物を求めて来日します。
日本全体、また各地域にとっては、外貨を稼げたり、地域ブランドを世界に発信できる大きなチャンスでもあります。

このチャンスを確実に掴み、地域・事業の発展へと繋げていく為には、外国人観光客に「届く」情報配信が欠かせません。やみくもにSNSやホームページ、専門サイト等でPRするというのではなく、訪れる外国人観光客が何に関心を持っていて、何を求めているのか？そこに訴求するためにはどのような情報配信方法が適正なのか？といったマーケティング戦略に基づいた情報の配信こそが大切です。

今後、盛り返してくるであろうインバウンド需要を受け、外国人観光客の心に着実に「響いて届き行動に移す」情報配信を設計するサービスに、大きな期待と注目が集まっています。

Tokyo Creative 株式会社の中川智博さんに、事業の特徴や今後の展開、課題についてお話をお聞きしました。

・このサービスの特徴は何ですか？

越境ECプロモーションサポートの特徴は、大きくは3つあります。
１）３つの独自ポイントで外国人を惹きつける動画づくり
100社以上の実績による知見を活かし、
（1）動画の役割決め　（2）ユーザー視点　 （3)プラットフォームを理解
この３つの独自ポイントにより外国人に単に見られるだけでなく興味を引く内容の動画をご提案します。
また、Tokyo Creativeに所属する有名外国人ユーチューバーの中でも最適なユーチューバーもアサイン可能です。

２）マーケティングに活かせるコメント
YouTubeチャンネル「Tokyo Creative」内で公開した動画では、コメント欄で日頃から視聴者とコミュニケーションをとっているため、一般の動画に比べてコメントがつきやすい傾向にあります。そのため、視聴者のサービスや動画に対する感想や興味関心を、コメントから見ることが可能です。

３）日本最大級の約1,700万人の日本好き外国人コミュニティを活用
外国人インフルエンサーに紐づく約1,700万人の世界中に住む外国人にアプローチが可能です。

・どういう方にこのサービスを使ってほしいですか？

インバウンド対応はもはや、どこにいても誰もが直面することですので、外国人観光客と相対する可能性がある事業者様、個人様のすべてにご活用頂ければと考えておりますが、特に下記に当てはまる方々には積極的にご活用頂きたいです。
・有形・無形問わず、外国人向けの商品・サービス等を提供する国内企業
・どうやって外国人の自社の商品やサービスを知ってもらうかに悩んでいる企業
・自社でSNSなどを実施しているが一向に伸びない企業

・創業期に大変だったことは何でしょう？またどうやって乗り越えましたか？

入社一年後に代表が突如辞任し赤字体質が明るみにでたことが一番大変でした。
乗り越えられたポイントは3点あります。

１）歯を食いしばって頑張る優秀な仲間がいたこと
この危機は一人では到底乗り越えることができなかったです。私以上に前を向いて努力を重ねるメンバーがいて自分が折れてはならない、弱音を言ってはいけないと励みになりました。

２）この経験はこの瞬間自分にしかできない
大学生に還元できる存在になりたいと社会人になる際に決めたことがあり、そのためには自分しかできないユニークな体験をすることが重要だと考えていました。まさに、代表が蒸発して赤字体質の会社を変える経験はそうそうできる体験ではないので、苦しいこともチャレンジしてみよう！と思いました。

３）サービスの優位性
自社のサービスの優位性は市場からも受け入れられており差別化を図ることができると体感していたので、しっかり取捨選択、選択と集中をしていけばできる！というイメージがあったからです。(半分根拠のない自信ですが…)

・どういう会社、サービスに今後していきたいですか？

オンリーワンであり、ナンバーワンを目指します！インバウンドのプロモーションといえばTokyo Creativeだよねと言われる業界のポジションになれるようになることが目標です。

・今の課題はなんですか？

優秀な仲間です。案件も拡大傾向にありますし、新しい事業にもチャレンジしたく。日本の魅力を世界に発信する優秀な方の積極採用をしております！

・読者にメッセージをお願いします。

今後海外、特に欧米豪市場で事業展開を考えられている方、欧米豪市場向けの訪日インバウンド事業を展開されている方、ぜひ一緒にコラボレーションできますと幸いです！共に日本の活性化をしていきましょう！