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飲食業界向け業務支援ソリューション提供の「イデア・レコード」が5億円調達

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2021年8月4日、株式会社イデア・レコードは、総額5億円の資金調達を実施したことを発表しました。

外食ビジネス特化型業務支援ソリューション「GATE(ゲイト)」や、飲食店特化型コールセンター「よやくるー」、予約管理台帳システム「お席トットくん」、グルメ・サイト専属編集サービス「Popeye(ポパイ)」などを提供しています。

「GATE」は、業務効率化サービスと、顧客体験を創出するSaaSの提供などにより、外食ビジネスのDXを実現するソリューションです。

今回の資金は、「GATE」の機能開発・外部連携サービスの拡張や、マーケティングの強化、人材採用、業務環境の整備などに充当されます。

もともと人手不足にあった外食産業は、デジタル化による省人化や業務効率化が必要でしたが、新型コロナウイルス感染症の流行により、さらにその必要性が増しました。

飲食店での変革は、たとえばモバイルオーダーへの対応や、多様化した顧客接点の一括管理、予約や在庫管理、取得したデータのマーケティングへの活用など多岐にわたるため、それらをひとつずつ導入・実施していくとなると、非常に大変なものとなります。

そのため、一気通貫でDXを実現できるサービスがそのニーズを伸ばしていくかもしれません。

起業ノウハウ集「冊子版創業手帳」の飲食開業に特化した別冊「飲食開業手帳」では、Webを活用した集客方法や、経営に役立つシステムの導入方法などについて詳しく解説しています。

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