飲食業界向け業務支援ソリューション提供の「イデア・レコード」が5億円調達

2021年8月4日、株式会社イデア・レコードは、総額5億円の資金調達を実施したことを発表しました。

外食ビジネス特化型業務支援ソリューション「GATE（ゲイト）」や、飲食店特化型コールセンター「よやくるー」、予約管理台帳システム「お席トットくん」、グルメ・サイト専属編集サービス「Popeye（ポパイ）」などを提供しています。

「GATE」は、業務効率化サービスと、顧客体験を創出するSaaSの提供などにより、外食ビジネスのDXを実現するソリューションです。

今回の資金は、「GATE」の機能開発・外部連携サービスの拡張や、マーケティングの強化、人材採用、業務環境の整備などに充当されます。

もともと人手不足にあった外食産業は、デジタル化による省人化や業務効率化が必要でしたが、新型コロナウイルス感染症の流行により、さらにその必要性が増しました。

飲食店での変革は、たとえばモバイルオーダーへの対応や、多様化した顧客接点の一括管理、予約や在庫管理、取得したデータのマーケティングへの活用など多岐にわたるため、それらをひとつずつ導入・実施していくとなると、非常に大変なものとなります。

そのため、一気通貫でDXを実現できるサービスがそのニーズを伸ばしていくかもしれません。

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