プロフィールサイト「lit.link」やコミュニティSNS「WeClip」を展開する「TieUps」が「J.フロントリテイリング」と資本業務提携

2023年6月29日、TieUps株式会社は、資金調達を実施したことを発表しました。

引受先は、JFR MIRAI CREATORS Fundです。また資金調達とあわせ、大丸松坂屋百貨店やパルコを傘下に持つJ.フロントリテイリング株式会社と業務提携契約を締結したことも発表しています。

TieUpsは、プロフィール作成ツール「lit.link（リットリンク）」と、コミュニティSNS「WeClip（ウィークリップ）」を開発・運営しています。

「lit.link」は、SNS・ブログ・商品販売ページなどを、写真・動画を利用してビジュアルリッチにまとめられる無料ツールです。

「WeClip」は、コミュニティ単位でフォローするコミュニティSNSです。各コミュニティのユーザーを3段階の権限にわけ、モデレーターのコミュニティ内のトラブルへの素早い対処や、良質な情報の循環を実現する仕組みを構築しています。2023年3月に、ビジネス版の「FRM Dashboard」をリリースしています。

J.フロントリテイリングとはこれまでも、大丸松坂屋百貨店の社内コミュニティの構築や、パルコのスタートアップ留学生の受け入れの取り組みなどで交流を行ってきました。

今回の提携・出資をきっかけに、J.フロントリテイリングの強みである実店舗での顧客接点と、TieUpsのデジタル上のコミュニティ運営ノウハウやシステムをかけ合わせ、ファンの熱量を最大化し、より魅力的な体験価値の提供を目指します。

近年企業では、ファンマーケティングや、コミュニティマーケティング、ロイヤル顧客（ロイヤルカスタマー）の育成などが注目されています。

実は、企業の売上の8割は全体の2割の顧客がもたらしているといわれています。これをパレートの法則と呼びます。

ファンはこの2割の顧客にあたります。ファンは単純なリピーターではなく、その企業やプロダクトに深い愛着があるため、他社から新たなプロダクトやサービスが出たとしても感情的な理由により乗り換えることはありません。さらには、口コミなどによって自身が利用しているプロダクト・サービスを積極的に他者におすすめします。つまりファンは企業の売上にとってもマーケティングにとっても重要な存在といえます。

さらに近年は、市場が飽和状態にあり、プロダクトやサービスの機能性だけで勝負ができなくなっています。また、SNSの爆発的な普及により、情報はすぐに流れ、埋もれていく時代となっています。そのため効果的なWebマーケティングを実施するには、かなりの資金力を必要とします。

こうした背景から、ファンやそのコミュニティを起点としたマーケティングが注目されているのです。

ファンマーケティングは企業の価値を高めるためにも活用されています。このマーケティングはSNSでの情報発信やコミュニケーションが重要ではありますが、比較的コストがかからない方法であるため、創業期にも実施できるマーケティングのひとつです。「冊子版創業手帳」では、SNSの活用ノウハウを詳しく解説しています。

また、事業の成長には資金調達も必要となるでしょう。「資金調達手帳」では、資金調達に関するノウハウを詳しく解説しています。