キャンセル料の自動請求・回収ツールを提供する「Payn」が2.5億円調達

2026年2月16日、Payn株式会社は、総額約2億5000万円の資金調達を発表しました。

Paynは、キャンセル料の自動請求・回収ツール「Payn」を開発・提供しています。

メール・SMS・定形郵便による請求、多言語対応、多様な決済手段への対応、システム連携などの機能により、ホテルや飲食事業者におけるキャンセル料の請求・回収業務を自動化しています。

今回調達した資金は、プロダクト開発の強化、営業体制の拡充、カスタマーサポートの充実、組織基盤の整備に活用します。

ホテルや飲食店などのサービス業では、日々の予約管理を適切に行うことが欠かせません。予約が入ればキャンセルが発生する可能性もあるため、キャンセル対応も業務の一部として丁寧に処理する必要があります。しかし、これらの業態は顧客の利便性を重視しており、客単価も高額ではないため、予約時点で料金を請求する仕組みを採用しにくい状況があります。

一方で、キャンセルが多発したり、キャンセル料の回収ができなかったりすると、事業者にとって機会損失や金銭的損失が発生します。対策としてクレジットカードによる事前決済を導入する方法もありますが、顧客の負担が増えることで予約数が減り、結果的に機会損失につながる可能性があります。

こうした課題に対処するため、Paynは決済手段の多様化を支えながら、キャンセル料の請求や回収を自動化する仕組みを提供しています。事業者は顧客の利便性を損なわずにリスクを軽減でき、予約管理の負担も大幅に減らせるようになります。

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