LINE公式アカウントを活用したECショップ作成サービス「Atouch」を手がける「IRISデータラボ」が1.1億円調達

2024年4月1日、IRISデータラボ株式会社は、総額1億1,000万円の資金調達を実施したことを発表しました。

IRISデータラボは、ネットショップ作成サービス「Atouch（アタッチ）」を開発・提供しています。

LINE公式アカウントを利用したオリジナルECショップの開設と、その運営を実現するサービスです。

商品管理、販売、販売管理、プロモーション、コミュニケーションなど、ECショップ運営に必要な機能を提供しています。

また、自動応答やチャットボットを活用したコミュニケーション機能により、顧客とのスムーズな対話とそれに伴う顧客満足度の向上を実現しています。

経済産業省の「令和4年度電子商取引に関する市場調査」によると、2022年の物販系BtoC-EC市場規模は、13兆9,997億円（前年比5.37%増）に拡大しています。また、すべての商取引におけるオンラインショッピングの割合であるEC化率も9.13%（前年比0.35ポイント増）であり、EC市場が着実に成長していることがわかります。

ECは、スモールビジネスにとって重要な販路であり、全国や世界にリーチできる可能性があります。また、実店舗を持たなくてもコストをかけずにビジネス展開が可能であるという利点もあります。

しかしECには、ファン化・集客・接客・価格競争などの課題も存在します。とくに、プラットフォーマーが提供するECサイト上に出店・出品する形であるモール型ECは参入が容易であるものの、他店との価格競争や自社の特色を出しにくいといった問題があります。

このような状況下で注目されているのが、自社ECショップとその構築・運営を支援するサービスです。

IRISデータラボは、国内最大級のSNSであるLINEを活用したEC作成サービス「Atouch」を提供しています。

LINEは多数のユーザーを抱え、その属性に偏りが少ないため、広範なユーザーにリーチするのに最適なプラットフォームです。また、ユーザーがUIに慣れていることも、顧客体験に有利な要素となります。

ECはコロナ禍において販路開拓や販路拡大のための重要なチャネルとなりました。一方でECにはEC独自の集客ノウハウが存在します。シリーズ累計発行部数200万部を突破した起業ノウハウ集「冊子版創業手帳」では、ネット通販のはじめ方や、ネットでの集客ノウハウについて詳しく解説しています。

また、ビジネスの成長段階においては資金調達が重要となります。「資金調達手帳」では、資金調達に関するノウハウを詳しく解説しています。