「ナイル」が社員企業時に出資する「かどでに出資」制度により飲食店向けAIアンケートサービス「ReCoPo」を運営する「DiningX」に出資

2023年3月3日、ナイル株式会社は、社員の起業時に出資する「かどでに出資」制度にもとづき、株式会社DiningXに出資を行ったことを発表しました。

DiningXは、飲食店向けAIアンケートサービス「ReCoPo」と、飲食店向けレビュー分析サービス「ReCoPo AI」を運営しています。

「ReCoPo」は、AIシステムを組み込んだアンケートにより、自由記述の回答を18項目評価にもとづいて自動で分類し、グラフ表示などとしてデータ分析するサービスです。

飲食店において、もっと集客するにはどうしたら良いのか、どうしたらリピーターを増やせるのかといった悩みは普遍的なものです。

この悩みを解決するには、顧客の生の声を聞くことが重要であり、その方法のひとつとしてアンケートがあります。

飲食店でアンケートを実施することで、時間帯による客層の違い、顧客のニーズ、来店のきっかけなどを把握できます。

一方で、アンケートを回収したあとは、内容を整理し、それらを分析する必要があります。

飲食店は小規模事業者が多いため、こうしたアンケートの実施は負担であり、満足に実施できない、あるいは充分に分析できないといった課題が生じます。

DiningXは、こうした飲食店におけるアンケートの課題を解決するため、AIを搭載したアンケートサービス「ReCoPo」を展開しています。

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