SaaS型のGoogleビジネスプロフィール運用サービス「Location Connect」など提供の「エフェクチュアル」が2億円調達

2022年3月31日、株式会社エフェクチュアルは、総額約2億円の資金調達を実施したことを発表しました。

エフェクチュアルは、SaaS型のGoogleビジネスプロフィール運用サービス「Location Connect」や、Googleビジネスプロフィール一元管理ツール「インテグ」、MEO順位チェックツール「On map eye」などを展開しています。

「Location Connect」は、Googleマップに表示される店舗情報・マップ情報である、Googleビジネスプロフィールの運用を最適化するSaaSです。基本設定の最適化、有益なコンテンツの投稿、写真・動画のアップロード、データ分析、（ネガティブな）口コミ対応へのアドバイスなどを提供しています。

今回の資金は、クラウドサービスの拡充・開発、組織体制の強化に充当されます。

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Googleビジネスプロフィール（旧称：Googleマイビジネス）は、Google検索・GoogleマップなどGoogleが運営するサービスにビジネスプロフィールを載せることができるサービスです。

これに登録しておくことで、たとえばラーメン屋などと検索された場合、検索したユーザーのいる地点から近い場所にあるラーメン屋が検索結果に地図と共に表示されます。事前に店舗の情報を登録しておけば、営業時間・写真・店からのお知らせを表示させることが可能であるため、集客に役立つツールとして注目されています。

しかしながら、Googleビジネスプロフィールの登録には注意しなくてはならない点があります。ガイドラインを違反してしまうとGoogleからペナルティを受け、検索順位の低下や、プロフィールの停止などの制限を受けてしまいます。意図せずにガイドラインを違反してしまうという例も多いため、登録・運用には注意を払う必要があります。

また、新型コロナウイルス感染症の影響により、営業時間や営業日が不安定になることも多くなっています。SNSやHPなどで営業時間の変更などを告知していたとしても、Googleビジネスプロフィールには反映されないため、こちらの更新を怠ってしまうと、顧客に信頼できる情報ではないと判断されてしまうことになります。

Googleビジネスプロフィールの登録・運用は集客に大きくつながる施策ですが、思った以上の業務負担がかかります。そのため、「Location Connect」のような運用支援ツールのニーズが高まっているのです。

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