美容クリニック向けSaaS「medicalforce」提供の「メディカルフォース」が1億円調達

2022年3月18日、株式会社メディカルフォースは、総額1億円の資金調達を実施したことを発表しました。

メディカルフォースは、美容クリニック向けSaaS「medicalforce」を提供しています。

美容クリニックにおける予約・問診・カルテ・会計など、日常業務を一元管理することができるSaaSです。集約した情報をもとに顧客にLINE・メールでメッセージを送ることも可能です。

また、経営分析・CRM機能も搭載しているため、日常業務だけでなく経営・集患（集客）の強化にも活用することができます。

今回の資金は、「medicalforce」の開発やチームの採用強化に充当される予定です。

美容医療市場は、美容皮膚科領域といった非外科的施術が増えたことにより大幅に市場が拡大しています。2009年には約2,500億円だったものが、2019年には約4,000億円になっています。また、新型コロナウイルス感染症の流行によって日常的にマスクを着用するシーンが多くなり、美容医療を受けていてもマスクで隠すことができるため、これを機に施術を受けている人が増加していると考えられています。

一方で、多くの美容クリニックではアナログな業務が続いていることが課題となっています。市場拡大によって患者が増え、業務の負担が増加しているクリニックでは業務効率化のためのシステムの導入が求められているのです。

また、美容医療では施術の質がクリニックの成長に直結してきます。施術の質はもちろん医師のスキルも大事なのですが、施術前の問診や、患者とのコミュニケーション、施術後のフォローなど総合的な顧客満足度も重要です。バックオフィス業務の効率化は、こういった患者ファーストの業務に充てられる時間を増加させるためにも重要なのです。

業務効率化はすべての領域において重要です。創業期はなにもない状態からはじまるため、最新のシステムを導入するのにうってつけです。「冊子版創業手帳」では、創業期の社内システムの整備について詳しく解説しています。