かかりつけオンライン薬局運営の「YOJO Technologies」が2.5億円調達

2021年7月7日、株式会社YOJO Technologiesは、総額2億5,000万円の資金調達を実施したことを発表しました。

かかりつけオンライン薬局「YOJO」を運営しています。

LINEから体質に関する質問に応えることで、医療アドバイザー（薬剤師）から最適な薬を提案してもらえるサービスです。

薬は自宅のポストに届くため、オンライン完結でかかりつけ薬局サービスを受けることができます。

2021年7月現在、LINE登録者数9万人で、主に20～50代の不定愁訴で悩む女性を中心に利用されています。

今回の資金は、内製CRMツールの機能強化や、医薬品やアドバイスのパーソナライズ提案の質を自動で改善するアルゴリズムの開発、処方薬を始めとするSKUの拡大、薬剤師のリモートワーク体制の構築に充当されます。

2019年度の医薬品医療機器等法の改正により、2020年9月から一定の要件のもとオンライン服薬指導が全国的に解禁されました。

新型コロナウイルスの流行により、オンライン服薬指導はさらに注目を集めており、いくつものサービスが登場しています。

また調剤薬局は、地域医療の促進のためかかりつけ薬局への転換が推進されています。

かかりつけ薬局では、顧客体験の創出と向上が重要であるため、CRMなどのデジタルツールが担う要素が大きいといえるでしょう。

創業期はなにもない状態からはじまるため、最新のシステムを導入するのにうってつけです。「冊子版創業手帳」では、創業期の社内システムの整備について詳しく解説しています。