飲食業界向けVertical SaaS「Camelシリーズ」を展開する「tacoms」が9.5億円調達

2024年11月13日、株式会社tacomsは、総額9億5000万円の資金調達を実施したことを発表しました。

tacomsは、飲食業界向けVertical SaaS「Camelシリーズ」を開発・提供しています。

2024年11月現在、以下のサービスを提供しています。
・デリバリー注文の一元管理・POSなど基幹システムとの連携を実現する「Camel」
・自社テイクアウト・デリバリー注文サイト立ち上げを実現するモバイルオーダー「Camel Order」
・自社デリバリーサービスの提供を実現する「Camel Delivery」
・複数サービス・業態・店舗の売上パフォーマンスを可視化する「Camel Dashboard」

今後さらなる事業領域の拡大を目指し、飲食店向けのオンライン注文やCRMの支援を包括的に提供するサービスへの成長を目指します。

今回の資金は、エンジニア・セールス・カスタマーサクセスなどの採用強化、マーケティング、新規プロダクトの開発などに充当します。

飲食業界はコロナ禍でこれまでにない苦境に立たされました。感染症対策のために外出自粛が実施され、外食需要が大幅に喪失しました。

こうした中で、飲食店ではデリバリー事業への参入が相次いでみられました。

Uber Eatsをはじめとするフードデリバリープラットフォームは、自社で配達員を雇う必要がなく、手数料を支払うことで簡単にデリバリー事業を開始することができます。

コロナ禍が落ち着いた現在も、デリバリーは一定の需要が存在しており、多くの飲食事業者にとって重要な収益の柱のひとつとなっています。

一方で、デリバリーサービスは複数のサービスが存在しており、より多くの顧客に訴求するには、複数サービスの導入が必要となります。しかし、複数サービス導入にあたっては、管理の手間という課題が浮上します。

そこで登場したのが、デリバリーサービスの一元管理を実現するツールです。

tacomsは、2021年5月から、デリバリー注文一元管理サービス「Camel」を正式に開始しています。その後は、モバイルオーダー「Camel Order」の提供など、さまざまな業種・規模の飲食事業者のデリバリー・テイクアウト事業参入やオペレーション改善を進めています。

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