観光事業者向けDXプラットフォーム「Nutmeg」を提供する「NutmegLabs Japan」が4億円調達

2023年5月17日、NutmegLabs Japan株式会社は、親会社であるNutmegLabs, Inc.(CEO：中口 貴志、本社：サンフランシスコ)が総額約4億円の資金調達を実施したことを発表しました。

調達した資金は日本法人であるNutmegLabs Japanに提供されます。

NytmegLabsは、​旅行・レジャーにおける現地体験事業者向けに観光DXプラットフォーム「Nutmeg（ナツメグ）」を提供しています。

予約・決済から、現場レベルの業務まで一気通貫でデジタル化を実現するサービスです。

今回の資金は、「Nutmeg」の開発、営業体制の強化に充当する予定です。

コロナ禍では外出自粛が要請され、観光・レジャー業界は大きなダメージを受けました。

また、非対面でのサービス提供が求められ、これまでチケットの販売など窓口対応が多かった観光・文化施設は、電子チケット化やオンライン予約などのデジタル化が推進されました。

チケットの電子化は、利用者にとっては窓口に並ばなくてもチケットを買うことができ、スムーズに施設などに入場・利用できるといったメリットが、事業者にとっては窓口業務が効率化されるというメリットがあります。

また、オンライン予約についても、予約に関する業務が効率化され、顧客にはスムーズな予約体験を提供することができ、さまざまな事業者での導入が進んでいます。

「Nutmeg」は、こうした観光事業者のさまざまな業務をデジタル化するサービスです。

自社オンライン予約サイトの開設といった機能から、マーケティング、OTA・旅行会社への販売機能（B2Bマーケットプレイス）、当日のガイド・インストラクター向けに顧客リストを表示する機能、送迎管理などを備え、観光事業者のデジタル化・業務効率化を支援しています。

コロナ禍が落ち着きある現在、観光業は以前のような需要を取り戻しつつあります。一方で、コロナ禍によって人手を失った事業者も多いことから、デジタル化による効率化は観光業にとって非常に重要な取り組みとなっています。

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