創業手帳が選ぶ起業経営ニュース
2021年9月24日
オンライン接客プラットフォーム／チャットボット「BOTCHAN」展開の「wevnal」が6億円調達
2021年9月22日、株式会社wevnalは、総額約6億円の資金調達を実施したことを発表しました。
オンライン接客プラットフォーム／チャットボット「BOTCHAN」を展開しています。
チャットボットを通じて顧客を見える化して最適な情報を提供することにより、すぐれた顧客体験を創出するオンライン接客プラットフォームです。
今回の資金は、「BOTCHAN」のサービス強化や、機能強化、データ整備を行うための人材採用の強化、マーケティングの強化に充当されます。
顧客体験（CX）が重要視されている背景には、プロダクトの価格や機能性だけでは差別化できなくなったことが挙げられます。
そのため、プロダクトを継続的に利用してもらうためには、価格・機能だけでなく、プロダクトに関わるすべての要素で顧客の満足度を高め、ファンになってもらうことが必要です。
チャットボットはスタッフのいない時でも、24時間対応できるため、顧客満足度の向上のために有効です。
また、顧客がどのような疑問・不満を持っているのかを把握できるため改善につなげやすいといったメリットもあります。
チャットボットは特にD2CやECなどで有効です。また、ECサイトを自社で構築することは、ブランディングの面からも注目されています。「冊子版創業手帳」では、創業期におけるECサイトの導入について詳しく解説しています。
| カテゴリ | 有望企業 |
|---|---|
| 関連タグ | オンライン チャットボット プラットフォーム マーケティング 接客 株式会社 資金調達 顧客体験 |
有望企業の創業手帳ニュース
関連するタグのニュース
神戸市のスタートアップ支援事業に参加した企業60社によるイベント「KOBE STARTUP WEEK」が3/11～3/19に開催
2022年2月21日、神戸市は、「KOBE STARTUP WEEK」を3月11日(金)～19日（土）の約1週間にわたり開催することを発表しました。 「KOBE STARTUP WEEK」は、これまで…
2022年2月21日、神戸市は、「KOBE STARTUP WEEK」を3月11日(金)～19日（土）の約1週間にわたり開催することを発表しました。 「KOBE STARTUP WEEK」は、これまで…
小売業界向けデータ活用ソリューション提供の「Flow Solutions」が1.5億円調達
2019年9月26日、株式会社Flow Solutionsは、総額1億5,000万円の資金調達を実施したことを発表しました。 小売向けのストア・コミュニケーション・プラットフォーム「InSight」を…
2019年9月26日、株式会社Flow Solutionsは、総額1億5,000万円の資金調達を実施したことを発表しました。 小売向けのストア・コミュニケーション・プラットフォーム「InSight」を…
超電導材料・線材・応用製品の研究開発を行う「日本超電導応用開発」が5億円調達
2025年11月11日、日本超電導応用開発株式会社は、総額5億円の資金調達を発表しました。 日本超電導応用開発は、国立研究開発法人物質・材料研究機構（NIMS）との共同研究の成果である、世界でもっとも…
2025年11月11日、日本超電導応用開発株式会社は、総額5億円の資金調達を発表しました。 日本超電導応用開発は、国立研究開発法人物質・材料研究機構（NIMS）との共同研究の成果である、世界でもっとも…
インフルエンサーマーケティングツール「Astream」などを展開する「A」が6億円調達
2023年6月20日、株式会社A（エース）は、デットファイナンスにより総額6億円の資金調達を実施したことを発表しました。 Aは、インフルエンサーマーケティングツール「Astream」や、SNSマーケテ…
2023年6月20日、株式会社A（エース）は、デットファイナンスにより総額6億円の資金調達を実施したことを発表しました。 Aは、インフルエンサーマーケティングツール「Astream」や、SNSマーケテ…
「福祉はぐくみ企業年金基金」の導入サポートなどを展開する「ベター・プレイス」が3億円調達
2022年11月1日、株式会社ベター・プレイスは、総額3億円の資金調達を実施したことを発表しました。 ベター・プレイスは、福祉はぐくみ企業年金基金の導入推進、導入支援、各種サポート業務を行う「はぐくみ…
2022年11月1日、株式会社ベター・プレイスは、総額3億円の資金調達を実施したことを発表しました。 ベター・プレイスは、福祉はぐくみ企業年金基金の導入推進、導入支援、各種サポート業務を行う「はぐくみ…
大久保の視点
明治大学ビジコンで優勝＆100万円獲得はゼファーさん明治大学2年「NEUROGICA」メンタルIoT
2025年3月14日（金）に明治大学・御茶ノ水キャンパスで第3回明治ビジネスチャレンジ（明治ビジチャレ）が明治大学経営学部主催で行われました。 明治大学の各…
2025年3月14日（金）に明治大学・御茶ノ水キャンパスで第3回明治ビジネスチャレンジ（明治ビジチャレ）が明治大学経営学部主催で行われました。 明治大学の各…
(2025/3/14)
日本サブスク大賞2024グランプリはAI英会話スピークバディが受賞！
日本国内で唯一のサブスクリプション特化型イベント「日本サブスクリプションビジネス大賞2024」が、2024年12月4日（水）にベルサール六本木で開催されまし…
日本国内で唯一のサブスクリプション特化型イベント「日本サブスクリプションビジネス大賞2024」が、2024年12月4日（水）にベルサール六本木で開催されまし…
(2024/12/4)
国際団体エンデバージャパン「EndeavorJapanSummit 2024」を現地レポート！
パネルセッション例：中村幸一郎（Sozo Ventures ファウンダー・著名な投資家）、ヴァシリエフ・ソフィア市副市長（ブルガリアの首都） 「Endeav…
パネルセッション例：中村幸一郎（Sozo Ventures ファウンダー・著名な投資家）、ヴァシリエフ・ソフィア市副市長（ブルガリアの首都） 「Endeav…
(2024/10/9)
注目のニュース
最新の創業手帳ニュース
創業時に役立つサービス特集
