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2016年11月18日法人向け自動顧客サポートサービス「LINE Customer Connect」が春リリース
LINEは、法人向けカスタマーサポートサービス「LINE Customer Connect」を発表しました。
各種ビジネスアカウントのオプションとして、2017年の春をめどに提供されます。
LINE上で問い合わせができるというサービスで、有人オペレーター対応と、AIによる自動応答を切り替えることができます。
AIの対応は、機械学習するためどんどんと質が高くなっていきます。
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