「日本リビング保証」がオンライン業務アシストツール「LIVEアシスト」などを展開する「TECH MONSTER」と資本業務提携

2022年9月6日、日本リビング保証株式会社は、株式会社TECH MONSTERと、資本業務提携契約を締結したことを発表しました。

日本リビング保証は、住宅・不動産領域で、保証サービス・金融サービス・アフター業務支援サービスを提供するHomeworthTech事業、住宅領域に限らない保証サービスを提供するExtendTech事業を展開しています。

TECH MONSTERは、オンライン業務アシストツール「LIVEアシスト」、SWF／FLAファイルをHTML5に変換するサービス「FTH（Flash to HTML5）」、Vtuber専用配信プラットフォームアプリ「Nijiking」を提供しています。

「LIVEアシスト」は、ユーザー（現場）とオペレーターの円滑なコミュニケーションをビデオ通話と便利ツールにより実現するツールです。

アプリのインストールは不要で、SMSに送信されたURLをクリックすることでWebブラウザから利用できます。

今回の提携により、「LIVEアシスト」を基盤とし、日本リビング保証が手掛ける住宅領域を中心とした保証業務における現地調査を簡略化する新規サービスを共同開発する予定です。

具体的には、現地調査において必要となる、一次症状のヒアリングや、不具合のある危機の調査、現場の写真撮影などを「LIVEアシスト」の技術基盤によってオンライン化し、現場調査立ち合い負担の軽減や工期の短縮を実現します。

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不動産業、建設業、金融機関、不動産調査会社、不動産鑑定会社など不動産を取り扱う業界には、現地調査という業務があります。

不動産の住所や物件情報（建物構造・建物面積・土地面積）などは書類やネットで入手でき、ある程度の土地・物件の価値を計算することは可能です。

一方で、現地に行って不動産を確認すると、図面と実際の建物が異なる、建物が土地からはみ出している、シロアリなどの被害がある、家に傾きがある、近隣でトラブルが発生しているなどの書類ではわからない問題が生じていることがあります。

そのため、不動産を取り扱う際には、必ずといっていいほど現地調査を行い、対象の建物・土地を確認します。

それぞれの業界において現地調査でチェックするポイントは異なりますが、多くの場合確認すべき要素が多岐にわたり、業務に負担がかかっています。

TECH MONSTERと日本リビング保証は、この現地調査をオンライン化・デジタル化することで効率化することを目指しています。

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