「コグニティ」が金融機関向け営業トーク解析・診断サービスUpSighter for Finance」をリリース

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2020年12月23日、コグニティ株式会社は、「UpSighter for Finance(アップ・サイター フォー ファイナンス)」の提供を開始することを発表しました。

「UpSighter for Finance」は、金融機関向けの営業トーク解析・診断サービスです。

商談やロープレの音声データをもとに、模範社員とその他のトーク傾向の違いを解析します。解析結果であるフィードバック・レポートを参照することにより、担当者は営業トークを改善することができます。

コグニティはほかに、文脈解析を強みとするトーク評価サービス「UpSighter」を提供しています。

新型コロナウイルス感染症の影響により、顧客への訪問営業が難しくなりました。そのため非対面での営業活動が行われています。

また、コロナ下では社内会議ができないため、営業プロセスの可視化やその分析、その後の営業活動の改善を行える環境を整備することが重要です。

営業は、企業の売上を向上させるために必要な業務です。しかし、リソースの足りない創業期は、満足できる営業を行えないかもしれません。「冊子版創業手帳」では、少しでも営業の成功率を上げるため、営業ツールの導入や、販路開拓の方法などのノウハウを提供しています。

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