サイト訪問者が顧客になるWeb接客ツールを提供する「OPTEMO」が5億円調達

2025年7月2日、株式会社OPTEMOは、総額約5億円の資金調達を発表しました。

今回の資金調達により、累計調達額は約10億円となりました。

OPTEMOは、Webサイトに訪問した顧客とその場でコミュニケーションがとれる営業ツール「OPTEMO（オプテモ）」を開発・提供しています。

Webサイトに訪問した見込み顧客が見ている画面を確認しながら、チャットや音声通話によるアプローチを行うことで、商談化率の高いリードを獲得するツールです。

また、「OPTEMO」を通じた顧客体験の向上と顧客獲得をさらに推進するため、運用から実際の顧客対応までを包括的に提供するBPaaSを開始しています。

コロナ禍を契機に、従来の対面営業から、デジタルツールを活用したオンライン営業への移行が急速に進みました。

オンライン営業は、電話、ビデオ通話、各種オンラインツールを活用して非対面で営業活動を行います。

オンライン営業は、Web広告やSNSを通じてランディングページ（LP）や企業サイトに誘導し、資料請求や問い合わせを通じてリードを獲得する受動的な営業が一般的です。

しかし、この方法では、顧客情報を取得してから実際にアプローチをかけるまでにタイムラグが生じることが少なくありません。また、アプローチをかける間に顧客の関心が薄れたり、電話やメールへの反応が得られなかったりといった問題も発生します。

こうした課題を解決するため、OPTEMOは、Webサイト訪問者を顧客に転換する営業ツール「OPTEMO」を提供しています。Webサイトを訪問した見込み顧客に対してリアルタイムでアプローチを行うことでリードを獲得します。興味関心が高まっているタイミングで即座にコミュニケーションを取ることができるため、商談化率の向上や、アポイント獲得までの工数削減といった大きなメリットをもたらします。

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