オンライン商談・電話自動書き起こし解析ツール 「アンプトーク」を提供する「amptalk」が3億円調達

2023年1月25日、株式会社amptalkは、総額3億円の資金調達を実施したことを発表しました。

amptalkは、オンライン商談・電話自動書き起こし解析ツール 「アンプトーク」を提供しています。

AIによって、Web会議システムやIP電話の自動書き起こし・分析・解析を行うツールです。

さらに自動でSalesforceやSlackなどに共有されるため、商談の共有・振り返りを効率化することができます。

今回の資金は、日本市場での大幅な事業展開、北米・東南アジアへの展開を見据えたプロダクトの開発・改善、マーケティングの強化に充当します。

コロナ禍により、従来の足で稼ぐ営業から、デジタルを活用したオンラインでの営業であるインサイドセールス（内勤営業）への転換が大きく進んでいます。

インサイドセールスが受け持つ範囲は組織によって異なりますが、一般的には、見込み顧客の興味の度合いに応じて段階的に情報提供を行い、購買意識の醸成（ナーチャリング）を行う部門のことをいいます。

近年はインターネットを通じて商品の情報を収集する顧客が増えており、BtoBの購買においても商品・サービスの購入・利用を決定するまでの時間が長期化しています。

そのため顧客に応じて柔軟な対応をするインサイドセールスの重要性が高まっています。

インサイドセールスではより高度な営業を実現し、さらにそれを組織として成長させていくためにテクノロジーが活用されます。

とくにAIは、これまでのテクノロジーでは難しかった、会話の可視化・定量化（数値化）を実現できるため、これまでにない業務効率化やデータを中心とした営業活動・組織の改善を図ることが可能です。

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