Webサービスにノーコードでガイドの表示ができるUI／UX改善SaaS「Onboarding」提供の「STANDS」が1億円調達

2022年2月15日、株式会社STANDSは、総額1億円の資金調達を実施したことを発表しました。

Webサービスにノーコードでガイドの表示ができるUI／UX改善SaaS「Onboarding」を提供しています。

自社のWebサービスに一行のタグを入れることで、ユーザーを導くガイドを表示させることができます。

また、ユーザー属性や利用状況を分析し、データドリブンな施策を実行・改善するための機能も提供しています。

今回の資金は、人材採用、プロダクト開発、カスタマーサクセスの強化などに充当されます。

良いWebサービスを開発したとしても、使い方がわからなければユーザーは離れていくこととなります。

またユーザーからの問い合わせが多くなってしまうと、カスタマーサクセス部門の業務が逼迫し、コストがかかってしまいます。

そのため、ITプロダクトでは、ユーザーが直感的に理解・操作できるUI／UXの設計が重要といわれています。

しかし最初から完璧なUI／UXデザインができるわけではないため、ヒートマップ分析などを活用しよりよいUI／UXに仕上げていくということが行われています。

とはいえ、UI／UX改善のためのエンジニアのリソースがない開発現場も多くあるでしょう。

その場合、Webサービス上において使い方を必要に応じて表示するという対策がとられます。

「Onboarding」は、このWebサービスへのガイドの表示を簡単に実装することができるサービスです。

このサービスを活用することで、リソースが足りず、洗練されていないサービスリリース初期でもユーザーの離脱を防ぎ、カスタマーサクセスの負担を軽減することができます。

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