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2019年7月16日
AIによるコールセンターの問い合わせ分析ソリューション提供「レトリバ」が7.5億円調達
2019年7月10日、株式会社レトリバは、総額7億5,000万円の資金調達を実施したことを発表しました。
自然言語処理・機械学習・深層学習をコア・テクノロジーとして、コール・センターの問い合わせ分析・回答支援などを行うソリューションを提供しています。
今回の資金により以下の点を強化します。
・コールセンター領域の製品、ソリューションの強化
・自然言語処理・機械学習技術を使った新ソリューション開発への投資
・高度な人材の登用
・強固な株主体制を構築することでの、経営体制・ガバナンスの強化
コールセンター特化のAI。AIの技術も初期の頃に比べると、ニーズを絞り込んで実用的になってきた感じがありますね。
| カテゴリ | 有望企業 |
|---|---|
| 関連タグ | AI コールセンター 株式会社 調達 資金調達 |
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