これは便利!カフェでスマホ決済をしてみた

お客様の視点からモバイルカード決済の利便性を確かめる

本文を読む


関連記事:注目度急上昇!クレジットカード決済の新しいカタチ「スマホ決済」の6つメリット

これは便利!カフェでスマホ決済をしてみた

取材協力:『パンとエスプレッソと』銀座店

従来のカード決済の場合、飲食店などでのクレジットカードによる支払いはやや面倒だった。店員は、お客様からカードを受け取ると、一旦レジまで戻り、またサインをしてもらう必要がある。

一方、モバイルカード決済であれば、店員がレジ機能を備えたスマートフォン/タブレットをテーブルまで持っていくだけで会計を行うことができる。あるいは、テーブルで決済してもらい、さらにスマートフォン/タブレット上でサインも行える。

話題のモバイルカード決済がどれだけ便利なのか?創業手帳編集部で、お客さん目線に立って検証をしてみた。

取材にご協力いただいたお店は、フレンチトースト東京10選にも選ばれた、表参道にある「パンとエスプレッソと」の銀座店。「Square」の決済サービスを導入している。

早速、「アイスコーヒー」を注文して、クレジットカード決済をしてみた。

スピードの速さとサインのなめらかさが秀逸

手順はとてもカンタン!
アイスコーヒーをお持ちしました|これは便利!カフェでスマホ決済をしてみた

店員:「アイスコーヒーをお持ちしました」
記者:「ここで支払いお願いします」
店員:「かしこまりました」

店員さんはタブレットを取り出し、画面上の「アイスコーヒー」をクリック。

アイスコーヒーのメニューをクリック!|これは便利!カフェでスマホ決済をしてみた

店員:「カードをお預かりします」
記者:「はい」カードを渡す。

店員さんがすぐさまカードをスワイプ!(※タブレットに取り付けてあるカードリーダーにクレジットカードを通すこと)
クレジットカードをスワイプ!|これは便利!カフェでスマホ決済をしてみた

店員:「サインをお願いします。」
記者:「はい」

記者はタブレット上に指でサインをする。タッチパネルの書き心地はとてもなめらか。

タブレット上でサインする|これは便利!カフェでスマホ決済をしてみた

これで決済完了。この間、わずか15秒。

レジに並ぶこともなく、テーブル上で、カードを渡してタブレットにサインをするだけ。ペンを持つ必要がないというステップの少なさが、支払いをするお客様目線で見ても負担がないどころか、むしろ心地良いものであった。

お店にとってのメリットで注目されがちなモバイルカード決済だが、「お客様にとっての便利さ」も気になるはず。

今回、お客様目線でも十分満足であることが確認出来た。今後ますますの普及が期待される。

※1分(以内)でわかるSquareの使い方

(取材:創業手帳編集部 神田)

 

Square カード決済の新しいカタチ

Squareの詳細はこちら

  • 手数料はカード決済時のみ
  • 主要カードが利用可能
  • その他の追加料金なし

>> Squareの詳細はこちら

sogyomae ezeirisi_banner_299_112

この記事に関連するタグ

最新の補助金・助成金情報

この記事に関連する記事

資金調達手帳

カテゴリーから記事を探す