DHKクラウド

DHKクラウドの商品詳細

DHKクラウドは、株式会社電話放送局が提供するIVR（自動音声応答システム）です。通信販売の追加注文受付やインフラ関係の各種申し込み、自治体の申請受付など、幅広い分野で電話応対業務を効率化します。国内の複数拠点で7,000回線以上を運用し、安定したサービスを提供しています。創業から40年以上のノウハウを活かし、短納期での導入も可能です。

DHKクラウドのおすすめポイント

DHKクラウドは、国内複数拠点で7,000回線以上を運用するIVRサービスです。コールセンター業務の自動化に貢献し、電話業務だけでなくSMSやWebを活用したサービスも提供しています。多くの回線数と複数の拠点により、安定したサービスを実現しています。

DHKクラウドが向いているケース

DHKクラウドは、通信販売業者、インフラ関係の企業、自治体職員など、電話応対業務が多い企業や団体に向いています。特に、効率化を求める企業や、顧客対応の品質向上を目指す組織に最適です。

選び方・導入の仕方

DHKクラウドの導入は、最短5営業日で可能です。月額5万円から利用でき、パッケージサービスの一部はデモ体験も可能です。導入前にIVRシステムを体験したい場合は、気軽に申し込むことができます。選び方としては、自社の電話応対業務のニーズに合わせて、適切なパッケージを選ぶことが重要です。

DHKクラウドを使う理由やメリット

DHKクラウドを使う理由は、電話応対業務の効率化と顧客対応の品質向上です。自動音声応答システムにより、24時間対応が可能となり、顧客満足度が向上します。また、業務の自動化により、人件費の削減や業務の効率化が図れます。

DHKクラウドは起業家や経営者にとってどう活用できる？

起業家や経営者にとって、DHKクラウドは業務効率化の強力なツールです。電話応対業務を自動化することで、従業員の負担を軽減し、他の重要な業務に集中することができます。また、顧客対応の品質向上により、企業の信頼性を高めることができます。

業界の傾向

IVRシステムの導入は、業界全体で増加傾向にあります。特に、リモートワークの普及に伴い、電話応対業務の自動化が求められています。また、顧客対応の品質向上や業務効率化を目指す企業が増えており、DHKクラウドのようなサービスの需要が高まっています。

会社情報

社名	株式会社電話放送局
設立	1978年5月
資本金	7,900万円
代表取締役	森正行
本社所在地	大阪府大阪市北区西天満4-8-17宇治電ビルディング5F