DXでんわ

DXでんわの商品詳細

DXでんわは、メディアリンク株式会社が提供するIVR（自動音声応答システム）です。このシステムは、特定の業界や業種に関係なく、スタッフが対応している代表電話業務を自動化することで、コア業務への集中を可能にします。プランはシンプルで選びやすく、導入前に無料トライアルでの体験も可能です。また、日本語や英語を含む全40言語に対応しているため、海外企業との取引がある企業にもおすすめです。

DXでんわのおすすめポイント

DXでんわは、代表電話の取次ぎを自動音声ガイダンスで行うことで、スタッフの負担を軽減します。これにより、営業電話への対応が不要になり、必要な着信のみに集中できるようになります。さらに、業務時間外や取込み中でも自動応答が可能なため、機会損失を減らすことができます。これにより、売り上げやサービスの向上にも寄与します。

DXでんわが向いているケース

DXでんわは、大手企業から中小企業まで幅広い規模の企業に適しています。特に、代表電話の取次ぎに多くの時間を費やしている企業や、海外企業との取引が多い企業にとって非常に有用です。また、業務効率化を図りたい企業や、顧客対応の質を向上させたい企業にもおすすめです。

選び方・導入の仕方

DXでんわの導入は非常に簡単です。まずは無料トライアルを利用して、自社のニーズに合ったプランを選びましょう。エントリープランはスモールスタートしたい小規模事業者に最適で、スタンダードプランは1件あたり50円と業界最安値を誇ります。導入後の設定はテクニカルサポートチームがしっかりフォローしてくれるため、安心して利用を開始できます。

DXでんわを使う理由やメリット

DXでんわを使うことで、代表電話の取次ぎ業務を自動化し、スタッフの負担を軽減できます。これにより、コア業務に集中できる時間が増え、業務効率が向上します。また、業務時間外や取込み中でも自動応答が可能なため、機会損失を減らすことができます。さらに、40言語に対応しているため、海外企業との取引がある場合でも安心です。

DXでんわは起業家や経営者にとってどう活用できる？

起業家や経営者にとって、DXでんわは業務効率化の強力なツールとなります。代表電話の取次ぎ業務を自動化することで、スタッフの時間を有効に活用でき、コア業務に集中することができます。また、顧客対応の質を向上させることで、顧客満足度の向上にも寄与します。さらに、無料トライアルを利用することで、リスクを最小限に抑えた導入が可能です。

業界の傾向

現在、業界全体で業務効率化や自動化が進んでおり、IVRシステムの需要が高まっています。特に、リモートワークの普及に伴い、電話対応の自動化が重要視されています。また、多言語対応が求められるグローバルなビジネス環境において、DXでんわのような多言語対応のIVRシステムは非常に価値があります。これらのトレンドを背景に、DXでんわは今後ますます注目されることでしょう。

会社情報

社名	メディアリンク株式会社
設立	2009年7月31日
資本金	1億円
代表取締役	松本淳志
本社所在地	東京都港区芝5-31-17PMO田町5F
従業員数	130名　単体：96名（アルバイト含む）※ 2024年11月時点