介護ソフトとは？メリットや選び方、おすすめ製品まで紹介！

介護ソフトで「介護記録」「介護請求」「介護計画書」を効率化しよう

介護現場の多忙な日々の中で、記録業務や事務作業に追われ、利用者様へのケアに十分な時間が割けないという悩みをお持ちではありませんか？そんな課題を解決する鍵となるのが介護ソフトです。

今回は介護ソフトの選び方をご紹介します。「介護記録」「介護請求」「介護計画書」を効率化するためには介護ソフトの選び方が重要です。そのため、自社に合う介護ソフトを導入しましょう。

創業時の場合は業界最低水準の安さを誇り、介護現場に役立つ機能が網羅されている「まもる君クラウド」がおすすめです。製品情報を詳しく知りたい方は下記ページをご覧ください。

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介護ソフトとは

介護ソフトとは、介護事業所で業務効率化やデータ一元管理を目的に利用されるソフトウェアです。

介護ソフトを利用すれば「介護記録」「介護請求」「介護計画書」を簡単に行えるようになります。居宅介護支援事業所や訪問介護事業所など、さまざまな介護事業所で利用されています。

介護ソフトで行えること

介護ソフトで「介護請求」「介護記録」「計画書作成」が行えます。
※全てに対応している介護ソフトもあれば、1つに特化した介護ソフトもあるため介護事業所に合うものを選びましょう。

介護記録

介護ソフトを利用すれば、利用者の状態やサービス内容の記録を効率化できます。

介護記録はより良いケアを提供するために見直すものです。また、介護保険請求に使用したり、法的な問題が発生した場合は証拠として使用したりもします。そのため「日付」「利用者名」「サービス内容」「健康状態」「日報」を海保保険法の規定に基づいて記録しなければなりません。

介護ソフトを利用すれば、パソコンやタブレットを使用して簡単に記録できるようになります。音声入力機能を使用すれば、ケアしながら記録することも可能です。

また、介護ソフトにデータを蓄積することで、利用者の健康状態の変化を把握しやすくなります。

介護請求

介護ソフトを利用すれば、国民健康保険団体連合会（国保連）に対する介護サービス料金の請求業務を効率化できます。

国から介護サービス料金を支払ってもらうためには、サービス内容やサービス提供時間を記録して報告しなければなりません。介護給付費請求書を作成して、国民健康保険団体連合会に提出する必要があります。

介護給付費請求は期限内に行い、介護保険法などの関連法規を遵守するなど負担となりがちです。

しかし、介護ソフトを利用すれば「実績入力」「報告書作成」「請求書作成」「国民健康保険団体連合会国保連へのデータ送信」「レセプト点検」をワンストップで行えます。そのため、介護記録の負担を減らすことができます。

介護計画書作成

介護ソフトを利用すれば、介護計画書を効率良く作成できるようになります。

介護計画書は、介護サービスを利用する人が自分らしく暮らせるように必要なサービスや目標をまとめた計画書をいいます。別名でケアプランとも呼ばれることも多いです。

介護計画書は介護サービスを利用する人の要介護レベルや身体機能の状態を見て検討しますが、同時に介護保険制度の範囲内でサービスを提供する必要もあります。緻密に考えなえればならず、介護計画書の作成は負担になりがちです。

しかし、介護ソフトを利用すれば「身体機能」「認知機能」「生活状況」を評価した上でアセスメントシートを出力でき、ピッタリ合う介護計画書が簡単に作成できるようになります。

介護ソフトを導入するメリット・効果

介護ソフトを導入するメリット・効果は3つあります。

業務効率化を図れる

介護ソフトを利用することで事務作業の負担を軽減できます。

例えば、介護記録を手書きからデータ入力に切り替えるだけでも記録の負担が軽減できます。データを蓄積することで、過去の介護記録を瞬時に検索したり、情報共有したりすることも可能です。

また介護ソフトの中には音声入力に対応しているもの、バイタルチェック機器と連携してデータ入力を自動化できるものがあります。これらを上手く活用すれば業務効率化を図れます。

介護サービスの品質を向上できる

介護ソフトを使用すれば、利用者1人1人の状態に合わせたケアプランを作成できて、きめ細やかなサービスを提供できるようになります。アセスメント結果に基づき、根拠ある介護計画書を作成することも可能です。

また、事務作業を効率化できた分ケアに集中できるようになるため、介護サービスの品質を向上させられます。

最新の法規制に対応できる

介護ソフトは、法改正に対応できるように自動でアップデートしてくれるため、介護ソフトを利用することで法令を遵守できます。また、ベンダーが法改正に関する勉強会を開いたり、不明点をサポートしてくれたりするため法改正の疑問を解決できます。

介護ソフトの選び方

さまざまな介護ソフトが登場しているため、どれを選ぶべきか悩んでしまうかもしれません。そのような方は6つの項目を比較・検討してみてください。

料金・コスパ

一般的に介護ソフトの料金体系は「初期費用」「月額費用」「オプション料金」から成り立ちますが「定額制」と「従量課金制」があります。

定額制は月額や年額で支払い金額が決まっている料金体系です。従量課金制はアカウント数や利用者数等に応じて変動する料金体系をいいます。

アカウント数や利用者数等が少ない場合は従量課金制、事業規模が大きな場合は定額制がおすすめです。料金・コスパを比較する際には、機能やサポートを含めて費用対効果が高いソフトを選びましょう。

導入形態

介護ソフトには「クラウド型」と「オンプレミス型」の2種類があります。

クラウド型とは、クラウド上のソフトウェアサービスです。サービス料金に「使用料」「保守運用料」が全て含まれていたり、法改正に対応してもらえたりします。クラウド型を利用する場合は、万全のセキュリティ対策がされている製品を選びましょう。

一方で、オンプレミス型は自社（またはデータセンター）でデータ管理することをいいます。自社専用サーバーを設置する必要があり、初期費用が高額になります。また、サーバー保守管理や法改正の対応などの負担も大きいです。しかし、セキュリティ面で安心できます。

そのため、「クラウド型」と「オンプレス型」のメリット・デメリットを把握した上で適切なものを選びましょう。

入力機能

介護ソフトの入力機能は、業務効率化に大きく影響するものです。

例えば、スマホやタブレット端末で介護記録を入力できるものであれば現場で記録できます。
音声入力に対応しているものを選べば、ケアしながら介護記録を入力することが可能です。音声入力を選ぶ場合は専門用語が登録されており変換率が高いものを選ぶことをおすすめします。

またバイタル測定機器や服薬管理システムと連携できるものを選べば、記録を自動化することも可能です。そのため、求めている入力機能が搭載されているものを選びましょう。

対応範囲

介護ソフトを利用すれば「介護記録」「介護請求」「計画書作成」が行えるとお伝えしました。全てに対応している介護ソフトもあれば、1つに特化した介護ソフトもあります。また、勤怠管理や給与管理が行えるものもあるため、介護事業所に合うものを選びましょう。

操作性

介護ソフトは介護スタッフが操作しやすいものを選ぶことが大切です。操作しやすい介護ソフトを選ぶことで、新人スタッフの教育コストが減らせます。そのため、初めて介護ソフトを利用する人でも直感的に操作できるものを選びましょう。

介護ソフトの中には無料体験できるものがあるため、トライアルしてみることをおすすめします。

サポート体制

介護スタッフが介護ソフトを上手に利用できるようになるために、ベンダーのサポートを受けることをおすすめします。

サポート窓口の「営業時間」「サポート体制」を確認しておくと希望するサポートが受けられます。そのため、契約前に「介護ソフトの操作説明をしてもらえるのか？」「法改正に対応してもらえるのか？」を確認しておきましょう。

おすすめの介護ソフト「まもる君クラウド」

介護ソフトの選び方をご紹介しましたが、どの製品を選ぶべきかわからない方には「まもる君クラウド」をおすすめします。ここでは、まもる君クラウドの魅力をご紹介します。

業界最低水準の低価格

まもる君クラウドは、初期費用0円、月額料金7,800円(税抜)～と業界最安クラスの安さを誇る介護ソフトです。

サービス料金内に保守費用も含まれており、パソコン、スマホの台数制限なく利用できます。

複数事業所でまもる君クラウドを導入する場合は特別割引があるため、事業拡大の際でもランニングコストを抑えられます。

介護現場に役立つ機能を網羅

まもる君クラウドは「介護記録」「介護請求」「介護計画書」すべてに対応しています。また、売上管理やデータ分析など介護現場に役立つ機能が網羅されています。

ケアプランデータ連携システムや科学的介護情報システム（LIFE）にも対応しているため、介護業務に応じて複数の介護ソフトを使い分ける必要もありません。1つの介護ソフトで全ての業務に対応できるため業務効率化を図れます。

介護ソフト利用継続率99.4%

まもる君クラウドは、業界最低水準の低価格で介護現場に役立つ機能を網羅した介護ソフトです。また、ITが苦手な方でも操作できるインターフェースで誰でも簡単に操作できます。

まもる君クラウドの操作方法がわからない場合は、ベンダーのサポートを受けることも可能です。ベンダーのサポーターは介護業務に精通しており、スタッフが返戻対応や請求業務など徹底的にサポートしてくれます。ITが苦手な方でも操作でき、必要に応じてサポートが受けられるため、99.4％と高い利用継続率となっています。

総務省後援ASPICクラウドアワードを受賞

まもる君クラウドは総務省後援のASPICクラウドアワード2023で、社会に最も貢献したサービスとして評価されて社会貢献賞を受賞しています。

全国6,200以上の事業所に導入されており「介護ソフトが使いやすくなった上に、大幅なコストダウンに成功しました」と喜びの声も上がっています。そのため、使いやすく費用対効果を感じられる介護ソフトをお探しの方におすすめです。

まとめ

介護ソフトとは、介護事業所で業務効率化を目的に利用されるソフトウェアです。介護ソフトを利用すれば「介護記録」「介護請求」「介護計画書作成」などの業務を効率化できて、サービス利用者のケアに集中できるようになります。

実際にサービス利用者の満足度を高めている介護事業者様もいます。そのため、これを機会に介護ソフトを利用してみてください。

まもる君クラウドは、業界最安水準のコストで使いやすいと評判の介護ソフトです。全国6,200以上の事業所に導入されていたり、ASPICクラウドアワード2023社会貢献賞を受賞している介護ソフトです。無料トライアルも可能なため、興味がある方は体験してみてください。

（監修： 株式会社インタートラスト）
（編集： 創業手帳編集部）