インバウンド商談SaaSを提供する「immedio」が3.5億円調達

2024年7月17日、株式会社immedioは、総額3億5,000万円の資金調達を実施したことを発表しました。

immedioは、インバウンド商談SaaS「immedio（イメディオ）」を提供しています。

商談の自動獲得、商談の自動割り振り、追客の自動化、カスタマージャーニーの改善、インサイドセールス業務の効率化、リード情報の取り込み・CRM連携を通じ、インバウンド商談の獲得効率を改善するSaaSです。

問い合わせや資料請求直後に、Webサイト上のポップアップで営業担当の空き時間をリアルタイムで提示し、ワンクリックでアポイントメントを取ることができる機能を特徴としています。

また、顧客情報・企業情報・商談履歴などをもとに、自動で適切な営業担当を判定するマッチング機能も特徴としています。商談が不要と判定された場合は日程調整のポップアップは表示されないため、無駄な商談が入ることも防止しています。

今回の資金調達により、新しいバーティカルでのPMFの模索、インバウンド商談をさらに加速する新機能の開発を進めていきます。

従来のBtoB営業における新規顧客開拓では、飛び込み営業やテレアポが代表的な手法でした。しかし、コロナ禍によりこれらの「足で稼ぐ」営業は難しくなり、急速に営業のデジタルシフトが進みました。

オンラインでの新規顧客開拓では、Webサイトの運営、広告、展示会、イベント、メールマガジンなどの宣伝戦略を駆使して顧客の購買意欲をかき立てるインバウンド営業が主流です。

とくにWebサイトにおける資料請求や問い合わせは、プロダクト・サービスに興味を持った顧客との接点であることから、この部分で顧客を取りこぼさないことが重要です。

しかし、Webフォームを通じた連絡には時間がかかり、電話に出てもらえない、メールに返信してもらえないといった問題によって機会損失が発生するという問題を抱えています。

「immedio」は、このWebフォームを利用する見込み顧客に対し、担当者との商談をスムーズに設定することで、効率的なインバウンド商談獲得を支援しています。

事業の成長には戦略的な資金調達が重要です。シリーズ累計発行部数200万部を突破した起業ノウハウ集「冊子版創業手帳」の別冊「資金調達手帳」では、VCから出資を受けるためのノウハウなど詳しく解説しています。