AI・自然言語処理技術を活用して開発・コンサルティング・サービス提供を行う「pluszero」と「アップセルテクノロジィーズ」が資本業務提携

2023年6月28日、アップセルテクノロジィーズ株式会社は、株式会社pluszeroと、資本業務提携を行ったことを発表しました。

pluszeroは、AI・自然言語処理技術を活用して開発・コンサルティング・サービス提供を行っています。

また、人間同様に本質的な言葉の意味を理解するAIである「AEI（Artificial Elastic Intelligence）」という独自コンセプトを掲げ、その開発を行っています。

人間の知能の完全な複製を目指す点では汎用AIと同じですが、汎用AIはあらゆる課題に対応することを目指しその実現が困難となっている一方で、AEIは特定の課題に特化することで実用的な水準での業務遂行を可能としています。

2021年9月に、AEIのコアとなる意味理解AIに基づく特許を取得しています。今後、人間の言葉を高いレベルで理解できる意味理解AIの研究開発を進め、AEIの実現を目指します。

アップセルテクノロジィーズは、営業DXツール「UPSELL CLOUD」の開発・提供や、インサイドセールス事業などを手がけています。

近年、AI（人工知能）の研究開発が急速に進展し、ビジネスを含むさまざまな領域で活用が進んでいます。

AIは、人間が扱うことができる範囲を超えた大量のデータを、スピーディ・高精度・複合的に分析することができます。これにより、これまで人力では不可能だったデータの分析や、業務の高度な自動化や効率化を実現しています。

とはいえ、こうした特化型のAIは、人間では不可能な規模の複雑な計算をスピーディに行ってくれるものであり、コンピューターの延長戦にあるものでしかありません。つまり特化型AIは設計したようにしか動かない道具といえます。

そのため、人間と同じように物事を理解し、さまざまなタスクを処理できるようになる汎用AI（強いAI）の実現に向けた研究開発も進められています。

近年は、OpenAI社のAIチャットボットであるChatGPTが公開され、人間の言葉を理解し、これまでのAIよりも圧倒的に広範なタスクをこなすように振る舞うことから、各所に大きな衝撃をもたらしました。とはいえChatGPTにも、かなりの頻度で間違った答えを出力してしまうといった信頼性に関する課題があります。

pluszeroは、言葉の本来の意味を機械が理解できる技術の実現により、より柔軟なAIを生み出し、第4次AIブームの火付け役となることを目指しています。

AIは、これまで非効率的だった業務の大幅な効率化を実現するなど、大きな革新をもたらしています。AIの活用は企業の利益を最大化するために重要な取り組みであるため、もし非効率的な業務があるのならば、最適なAIソリューションを探すことが必要です。シリーズ累計発行部数200万部を突破した起業ノウハウ集「冊子版創業手帳」では、創業期の社内システムの整備ノウハウを詳しく解説しています。また、ICTの専門家にインタビューを行い、創業期のシステム整備のメリットや注意点なども伺っていますので、こちらもご参考になさってください。

また、システムの整備においては資金調達が必要となることもあるでしょう。「資金調達手帳」では、VCから出資を受けるためのノウハウなど、資金調達に関する情報を掲載しています。