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2018年7月5日
カスタマーサクセス管理ツールの「HiCustomer」が6,000万円調達！
平成30年7月4日、HiCustomer株式会社は、総額6,000万円の資金調達を実施したことを発表しました。
引受先は、500 Startups Japan、BEENEXT、アーキタイプベンチャーズです。
カスタマーサクセス管理ツール「HiCustomer」を開発しています。
カスタマーサクセスとは、顧客の潜在的な悩みに積極的にアプローチして解決することを指します。
「HiCustomer」は、サービスの利用状況に応じて顧客をスコアリングします。
解約の兆候を察知できるため、顧客の意思決定前にフォローアップすることが可能となります。
また、サービスをフル活用している顧客層を特定することもできるため、アップセルやクロスセルのコミュニケーションもスムーズに行うことが可能です。
| カテゴリ | 有望企業 |
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| 関連タグ | 新規事業 |
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