ChatGPTのプロンプトを書くコツは？ビジネスで使える書き方のポイントや例

ChatGPTはプロンプト次第でビジネスに効果的に活用できる！書き方のポイントやテンプレートをご紹介

ChatGPTの活用が広がる中、効果的なプロンプト（指示文）の作成が成功の鍵を握っています。適切なプロンプトは、ビジネスシーンでChatGPTの力を最大限に引き出し、生産性向上や創造的な問題解決をもたらします。本記事では、ChatGPTのプロンプトを書くコツと、ビジネスで即活用できる実践的なポイントを、具体例を交えて解説します。AIとの効果的なコミュニケーション方法を習得し、ビジネスパフォーマンスを飛躍的に向上させましょう。

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ChatGPTのプロンプトとは？

プロンプトとは、ユーザーがChatGPTに与える指示や質問のことです。

効果的なプロンプトは、AIからより適切で有用な応答を引き出すことができます。明確な指示、十分なコンテキスト、具体的な要求などを含めることで、より精度の高い回答を得ることが可能になります。

例えば、単に「犬について教えて」と聞くのではなく、「中型犬の中で、アパート暮らしに適した犬種を3つ挙げ、各犬種の特徴を100字以内で説明してください」というように具体的に指示することで、より有用な情報を得られます。

プロンプトの作成スキルを向上させることで、ChatGPTをより効果的に活用できるようになります。

ChatGPTに効果的なプロンプトを書く！書き方のコツ・ポイントは？

ChatGPTに与える指示、プロンプトはどのように書くべきなのでしょうか。以下でその書き方のコツ・ポイントをお伝えします。

明確で具体的な指示を与える

ChatGPTのプロンプトを効果的に書くためには、明確で具体的な指示を与えることが重要です。これにより、AIが意図を正確に理解し、的確な回答を生成できるため、誤解を防ぎ、回答の質を向上させることができます。また、曖昧な指示による行き来を減らすことで時間を節約し、効率的に目的の回答にたどり着けます。求める結果を明確にすることで、AIの出力が期待に沿ったものになり、AIの能力を最大限に活用できます。

＜具体例＞

×：「日本の歴史について教えて」

◯：「江戸時代（1603-1868）の日本における五大改革について、それぞれの改革の名称、実施年、主な内容を3つずつ箇条書きで説明してください。各改革の説明は50字以内でまとめてください」

このような具体的な指示により、時代が特定され（江戸時代）、主題が明確になり（五大改革）、求める情報の種類（名称、実施年、主な内容）や回答の形式（箇条書き、3つずつ）、さらには文字数制限（50字以内）まで指定されます。これにより、AIは的確な情報を、指定された形式で効率的に提供できるようになります。このようなアプローチを用いることで、ChatGPTとのコミュニケーションをより効果的に行うことができ、求める情報や結果を得やすくなります。

コンテキストを提供する

コンテキストとは今、置かれている状況や、背景情報のこと。

ChatGPTのプロンプトを作成する際、コンテキストを提供することが非常に効果的です。これにより、AIは状況を適切に理解し、より精度の高い回答を生成することができます。また、特定の状況に合わせたカスタマイズされた情報を得られるため、個別化された回答が可能となります。さらに、コンテキストを提供することで追加の質問や説明が減り、より効率的でスムーズな対話が実現します。

＜具体例＞

×：「健康的な食事のアドバイスを教えて」

◯：「私は30歳の会社員で、デスクワークが多く運動不足です。最近、体重が増加し、コレステロール値も高めです。糖尿病の家族歴もあります。朝食は時間がなくて食べられないことが多く、昼食は社食か外食、夜は遅く帰宅して簡単な夕食を取ることが多いです。この状況で、健康的な食生活を送るためのアドバイスを3つ、具体的な実践方法と共に教えてください」

このようなコンテキスト提供により、年齢、職業、生活スタイル、健康状態、現在の食生活パターンが明確になり、AIは個人の状況に合わせた実践的なアドバイスを提供できます。例えば、朝食の重要性や簡単な朝食のアイデア、デスクワーク中の軽い運動、夜遅い食事の対策などを具体的に提案することが可能になります。結果として、一般的な健康アドバイスではなく、この特定の状況に適した、より有用で実践的な情報を得ることができます。

出力形式を指定する

ChatGPTのプロンプトを作成する際、出力形式を指定することは非常に効果的です。この方法により、情報が指定した形式で整理され、理解しやすくなるとともに、必要な情報を素早く見つけて活用することができます。また、複数の回答を比較する際に統一された形式で分析できるため、一貫性が確保されます。さらに、用途に応じた形式で情報を得られるため、目的に合わせた最適化が可能となり、データ分析や報告書作成などの後続作業も容易になります。

＜具体例＞

×：「世界の主要な再生可能エネルギー源について説明してください」

◯：「世界の主要な再生可能エネルギー源について、表形式で提示し、列は「エネルギー源」「主な利用国」「年間発電量（TWh）」「長所」「短所」を含め、少なくとも5つのエネルギー源を含めてください。長所と短所は各3点ずつ、箇条書きで簡潔に記述し、データは最新の利用可能な統計を使用してください」

この形式指定により、情報が表形式で整理され比較が容易になり、必要な情報（エネルギー源、利用国、発電量、長所、短所）が明確になります。また、情報の量（5つのエネルギー源、長所短所各3点）が指定され、データの新しさに関する指示も含まれています。このように出力形式を指定することで、得られる情報が整理され、後の分析や意思決定に直接役立つ形で提供されます。さらに、この形式化された情報は、プレゼンテーションや報告書にも容易に転用できるため、業務効率の向上にもつながります。

制約条件を設定する

ChatGPTのプロンプトを作成する際、制約条件を設定することは非常に効果的です。この方法により、特定の条件下での回答を得ることができ、より関連性の高い情報に焦点を絞ることができます。また、制約は創造性を促進し、新たな解決策を生み出すきっかけとなることがあります。現実的な制約を設けることで、より実践的な回答が得られ、同時に回答の長さや詳細さを制御することもできます。さらに、制約を通じて特定のシナリオを設定することで、特定の視点や状況を模倣することが可能になります。

＜具体例＞

×：「環境に優しい都市計画について提案してください」

◯：「人口100万人の沿岸部中規模都市を対象とし、10年間で総額5000億円の予算内で、交通渋滞、大気汚染、エネルギー消費という主な課題に取り組む都市計画を提案してください。ただし、現在実用化されている技術のみを使用し、3つの主要プロジェクトを各200字以内で説明し、各プロジェクトにつき2つの定量的成果指標を提示してください」

この制約設定により、具体的な都市規模と立地が明確になり、予算枠が設定されることで現実的な提案が求められます。また、取り組むべき主要課題が特定され、技術的な制約により実現可能な提案に限定されます。提案数と説明の長さが指定されることで焦点を絞った回答が期待でき、成果指標の要求により具体的で測定可能な目標設定が促されます。このように制約条件を設定することで、漠然とした環境配慮型都市計画の提案ではなく、特定の状況下での具体的かつ実現可能な提案を得ることができ、実際の都市計画立案に近い、より実用的な情報が得られます。

ステップバイステップで指示を出す

ChatGPTのプロンプトを作成する際、ステップバイステップで指示を出すことは非常に効果的です。この方法により、複雑なタスクを管理可能な小さな部分に分解し、各ステップを明確にすることでAIの誤解を減らすことができます。また、思考プロセスや作業の流れを体系的に組み立てることができ、各段階で期待される出力を確認し修正することが可能になります。さらに、複雑な要求でも段階的に詳細な指示を与えることができます。

＜具体例＞

×：「健康的な食生活プランを作成してください」

◯：「30代の座り仕事が多いオフィスワーカーのための1週間の健康的な食生活プランを作成する場合、栄養ニーズの分析、食事の構成、週間メニュー、簡単な調理法、外食ガイド、水分摂取と間食といったステップに分けて提示してください」

このアプローチの利点として、栄養ニーズの分析から具体的なメニュー、調理法、外食ガイドまで、食生活の全側面をカバーする包括的なプランが作成できます。各ステップで具体的な情報（カロリー、比率、メニュー例など）が求められるため、抽象的な助言を避けることができます。また、忙しいオフィスワーカーの生活スタイルを考慮し、簡単な調理法や外食ガイドを含めることで実用性が高まります。さらに、各ステップが明確に分かれているため、情報が整理されて提供され、ユーザーは各ステップの回答を見て必要に応じて追加の質問や修正を行うことができます。

このように、ステップバイステップの指示により、複雑な課題でも系統立てて取り組むことができ、より実用的で詳細な回答を得ることができます。これは、単に食生活プランだけでなく、様々な複雑なタスクや問題解決にも応用可能な効果的なアプローチ方法です。

ロールプレイを活用する

ChatGPTのプロンプト作成においてロールプレイを活用することは、多くの利点をもたらす効果的な手法です。この方法により、特定の役割や専門家の視点から情報を得られ、専門的な洞察を獲得することができます。また、異なる立場からの思考を促すことで、創造性が高まり、新しいアイデアが生まれやすくなります。さらに、様々な角度から問題を検討できるため、多面的な分析が可能となります。

特定の役割に基づく回答を求めることで、より具体的で実践的な情報が得られ、対話がより興味深く臨場感のあるものになります。例えば、再生可能エネルギーの普及について意見を求める際、環境NGOの代表、エネルギー企業のCEO、地方自治体の首長といった異なる立場からの意見を求めることで、多角的な視点を得ることができます。

＜具体例＞

×：「再生可能エネルギーの普及について意見を述べてください」

◯：「次の3つの役割を演じて、再生可能エネルギーの普及についてそれぞれの立場から意見を述べてください。各役割の回答は200字以内でまとめてください。
1. 環境NGOの代表として:
* 環境保護の観点から再生可能エネルギーの重要性を強調
* 具体的な普及目標や政策提言を含める
2. エネルギー企業のCEOとして:
* ビジネスと持続可能性のバランスを考慮
* 再生可能エネルギーへの投資戦略と課題について言及
3. 地方自治体の首長として:
* 地域経済と雇用への影響を考慮
* 地域特性を活かした再生可能エネルギー導入計画について述べる
各役割の回答後、これら3つの視点を統合して、再生可能エネルギー普及のための包括的な戦略を100字以内で提案してください」

このように、ロールプレイを活用することで、単一の視点からでは得られない豊かな洞察と具体的な提案を引き出すことができます。複雑な問題に対してより現実的で包括的なアプローチを検討することが可能となり、より深い理解と創造的な解決策の発見につながります。これは、再生可能エネルギーの問題だけでなく、様々な社会的、経済的、政治的な課題に対しても有効なアプローチとなり得ます。

ChatGPTプロンプトのビジネス活用向けテンプレート

ChatGPTをビジネスで実際に活用するためのテンプレートをご紹介します。ぜひ参考にしてみてください。 [ ]内については、それぞれ変更してお使いください。

営業メール作成用のプロンプト

以下の情報に基づいて、効果的な営業メールを作成してください。メールは簡潔で、説得力があり、相手の興味を引くものにしてください。全体の長さは[文字数]字以内にまとめてください。

1. 製品/サービス情報:
– 名称: [製品/サービス名] – 主な特徴: [主要な特徴を3つ] – 主なメリット: [顧客にとってのメリットを2-3つ]

2. ターゲット顧客:
– 業種: [業種名] – 規模: [企業規模] – 役職: [想定される受信者の役職]

3. 顧客の課題:
– [想定される顧客の主な課題や痛点]

4. 差別化ポイント:
– [競合他社と比較した際の優位性]

5. 実績や事例:
– [簡潔な成功事例や導入実績]

6. Call to Action:
– [具体的に求める行動（資料請求、デモ依頼など）]

7. メールの構成:
a. 挨拶と自己紹介
b. 顧客の課題に対する共感
c. 製品/サービスの紹介
d. メリットと差別化ポイントの説明
e. 実績や事例の提示
f. Call to Action
g. 締めくくりの挨拶

8. トーンと文体:
– [フォーマル/カジュアル、丁寧さのレベルなど]

9. 特記事項:
– [特に強調したい点や避けるべき表現など]

上記の情報を基に、説得力があり、受信者の関心を引く営業メールを作成してください。

文章の添削・校正用のプロンプト

以下の文章を添削・校正してください。文法、表現、構成、論理性などの観点から改善し、より明確で説得力のある文章にしてください。

原文：
[ここに添削・校正したい文章を貼り付ける]

添削・校正の際は、以下の点に特に注意してください：

1. 文法的誤り
– 主語と述語の対応
– 時制の一貫性
– 助詞の使用

2. 表現の改善
– 冗長な表現の簡潔化
– 適切な言い回しへの修正
– 専門用語の適切な使用

3. 構成
– パラグラフの構成
– 論理の流れ
– 主題の一貫性

4. 文体
– [フォーマル/カジュアル]な文体の統一
– 読み手を意識した表現

5. 句読点
– 適切な位置への句読点の挿入
– 読みやすさの向上

6. 誤字脱字
– スペルミスの修正
– 漢字の適切な使用

7. 内容の明確化
– 曖昧な表現の具体化
– 必要に応じた補足説明の追加

8. [その他、特に注意して欲しい点があれば記載]

添削・校正後の文章を提示し、主な修正点とその理由を簡潔に説明してください。また、原文の意図を損なわないよう注意しつつ、改善案がある場合は提案してください。

ChatGPTのプロンプトの書き方はコツ・ポイントに気をつけましょう

以上、ChatGPTのプロンプトの書き方のコツ・ポイントについてご紹介しました。

ぜひ本記事でご紹介したやり方を参考に、日々の業務を改善してみてください。

今後、ChatGPTなどの生成AIをいかに活用していくかがビジネスの成功のポイントになってくると思います。創業手帳では、ChatGPTの活用などを独自で調査し検証した結果をまとめた「ChatGPT生成AIガイド」を無料で公開しています。是非こちらもあわせてお読みください。

（編集：創業手帳編集部）