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ホームページって本当に必要？初心者も納得！ネット活用の基礎のキソ
2015年12月8日
マーケティング
口コミとは
飲食業においての口コミとは、お店に来店経験のある消費者が、そのお店の味や雰囲気、スタッフの顧客対応などを評価し、その評価が、消費者内で広がっていくことを言います。
口コミは、本来、リアルでのものが多かったのですが、最近はインターネット上に口コミを投稿できる環境もあり、飲食店としては、良い評判も悪い評判も広がり易いです。
しかし、口コミは消費者の価値観により評価が分かれる場合があるため、口コミ発信者の評価がどの消費者にも言えるとは限りません。
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2015年2月20日
営業
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2014年6月1日
SNSマーケティング
