yaritori

yaritoriの商品詳細

yaritoriは、営業やカスタマーサポートのための問い合わせ管理システムです。複数のメールを一元管理し、対応状況を可視化することで、効率的な顧客対応を実現します。これにより、誰がどのメールに対応しているのか、過去の対応履歴がわからないといった課題を解消します。また、メールアカウントの管理が手間と感じる企業にも最適です。

yaritoriのおすすめポイント

yaritoriは、製造業、人材業、IT業、EC業など、さまざまな業界での導入実績があります。メールごとに「未対応」「対応済み」などのステータスを設定できるため、対応漏れや二重対応を防ぎます。さらに、メールにタグを設定することで、自社の業務や運用に合わせた分類が可能です。

yaritoriが向いているケース

yaritoriは、顧客対応に課題を感じている企業に特に向いています。例えば、誰がどのメールに対応しているのかわからない、過去の対応履歴が追えない、メールアカウントの管理が煩雑といった問題を抱える企業に最適です。製造業、人材業、IT業、EC業など、業界を問わず幅広く利用されています。

選び方・導入の仕方

yaritoriを選ぶ際には、まず自社の課題を明確にすることが重要です。次に、無料トライアルを利用して実際の操作感を確認しましょう。導入時には、社内での利用方法を統一し、全員がスムーズに使えるようにトレーニングを行うことが成功の鍵です。

yaritoriを使う理由やメリット

yaritoriを使うことで、顧客対応の効率が大幅に向上します。ステータス管理により、対応漏れや二重対応がなくなり、メールの分類も簡単に行えます。また、社内での情報共有や相談がスムーズに行えるため、チーム全体のコミュニケーションが向上します。さらに、LINE公式アカウントやSlackなどの各種サービスとの連携も可能です。

yaritoriは起業家や経営者にとってどう活用できる？

起業家や経営者にとって、yaritoriは顧客対応の効率化と品質向上に大いに役立ちます。対応状況の可視化により、スタッフの業務負担を軽減し、顧客満足度を高めることができます。また、各種サービスとの連携により、業務の自動化や効率化が進みます。これにより、経営資源をより戦略的な業務に集中させることが可能です。

業界の傾向

現在、顧客対応の効率化と品質向上は多くの企業にとって重要な課題となっています。そのため、問い合わせ管理システムの需要が高まっています。特に、複数のチャネルからの問い合わせを一元管理できるシステムが注目されています。yaritoriのようなシステムは、今後ますます多くの企業に導入されることでしょう。

会社情報

社名	Onebox株式会社
設立	2020年3月
資本金	83,000,000円
代表取締役	奥村恒太
本社所在地	東京都港区南青山2丁目2番15号ウィン青山942
従業員数	20名（契約社員含む）