飲食店を成功させるには広告が不可欠 この10年間で飲食店を利用するユーザーのニーズは大きく変化しています。 メニューやクーポン、お店の口コミを頼りにする人は増え...続きを読む

飲食業においての口コミとは、お店に来店経験のある消費者が、そのお店の味や雰囲気、スタッフの顧客対応などを評価し、その評価が、消費者内で広がっていくことを言います。
口コミは、本来、リアルでのものが多かったのですが、最近はインターネット上に口コミを投稿できる環境もあり、飲食店としては、良い評判も悪い評判も広がり易いです。
しかし、口コミは消費者の価値観により評価が分かれる場合があるため、口コミ発信者の評価がどの消費者にも言えるとは限りません。
飲食店を成功させるには広告が不可欠 この10年間で飲食店を利用するユーザーのニーズは大きく変化しています。 メニューやクーポン、お店の口コミを頼りにする人は増え...続きを読む
集客や購買決定に重要な口コミ!増やす仕組み・手法をご紹介 口コミは集客や商品の購入、サービスの利用を後押ししてくれる大事なものです。 顧客が自分の意思で書いて拡...続きを読む
インフルエンサーを探すための事前準備や、自社に適したインフルエンサーを探すポイントを紹介 近年SNSなどで、インフルエンサーマーケティングが盛んに行われています...続きを読む
リピーター獲得と同じくらい重要なサイレントクレーマー対策。商品やサービスを提供するなら必ず知っておきたい対策法を紹介 サイレントクレーマーとは、通常のクレーマー...続きを読む
なぜ今、ネット活用が必要と言われているのか、ゼロから考えてみよう! (2015/12/05更新) 新しく事業を始めたり、会社を設立すれば、名刺と同じようにホーム...続きを読む
スタートアップが顧客基盤を築くために検討すべき新規顧客獲得方法(創業手帳・海外支社カトリーナ記者執筆) 新規顧客との出会いは、恋人との初めての出会いと同じような...続きを読む
“Everyone wants to share their experiences(人々は経験を共有したがっている)” 2007年の世...続きを読む
「インフルエンサー」とは、消費者の購買意思決定に影響を与える人物のことです。 芸能人やスポーツ選手、ファッションモデル・有名ブロガーなどが挙げられます。 インフ...続きを読む