i-livechat

i-livechatの商品詳細

i-livechatは、数行のタグをサイトに挿入するだけで簡単に導入できるのが大きな特徴です。専門知識や高度な技術を必要とせず、誰でも簡単にシステムを導入できます。また、ASPサービス「i-ask（FAQページ）」と連動することで、オペレーターがチャット画面で自社コンテンツを確認しながら顧客対応が可能です。さらに、ページ毎に異なる内容でチャット表示ができるメッセージ自動送信機能も備えています。

i-livechatのおすすめポイント

i-livechat（iライブチャット）は、Webサイトに訪問したユーザーと1対1のチャットを行えるWeb接客ツールです。メッセージ自動送信機能を活用することで、ユーザーに対して動的なアクションを促し、満足度を向上させることができます。

i-livechatが向いているケース

i-livechatは、Webサイトを運営している企業や個人事業主に特に向いています。特に、顧客サポートを強化したい企業や、訪問者の満足度を高めたいと考えているビジネスに最適です。また、専門知識がなくても簡単に導入できるため、中小企業やスタートアップにも適しています。

選び方・導入の仕方

i-livechatの導入は非常に簡単です。数行のタグをサイトに挿入するだけで、すぐに利用を開始できます。導入前に、自社のWebサイトのどのページでチャット機能を活用するかを検討し、メッセージ自動送信の条件を設定しておくと効果的です。また、FAQページとの連動を活用することで、よりスムーズな顧客対応が可能になります。

i-livechatを使う理由やメリット

i-livechatを使う理由は、顧客満足度の向上と効率的な顧客対応が挙げられます。メッセージ自動送信機能により、ユーザーに対して適切なタイミングでアクションを促すことができ、問い合わせ件数の多いページや重要なページでのカスタマーエクスペリエンスを向上させることができます。また、FAQページとの連動により、オペレーターが迅速かつ的確に対応できる点も大きなメリットです。

i-livechatは起業家や経営者にとってどう活用できる？

起業家や経営者にとって、i-livechatは顧客サポートの強化とビジネスチャンスの最大化に役立ちます。簡単に導入できるため、リソースを節約しながらも高品質な顧客対応が可能です。また、メッセージ自動送信機能を活用することで、訪問者のニーズに迅速に対応し、コンバージョン率の向上を図ることができます。

業界の傾向

現在、Web接客ツールの需要はますます高まっています。特に、リアルタイムでの顧客対応が求められる時代において、チャット機能は欠かせない要素となっています。i-livechatのようなツールは、顧客満足度を高めるだけでなく、企業の競争力を強化するための重要な手段となっています。FAQページとの連動やメッセージ自動送信機能など、より高度な機能を持つツールが今後も注目されるでしょう。

会社情報

社名	株式会社スカラコミュニケーションズ
設立	2004年4月
資本金	80百万円
代表取締役	新田英明
本社所在地	東京都渋谷区渋谷2-21-1渋谷ヒカリエ17F