デジタルで経営はどう変わる？起業家、個人事業主必見！デジタルツール導入企業に聞いてみました

吹野：以前は、一般的な会計事務所さんが提供している会計サービスを使用していました。
伝票を作って、会計士さんがそれを確認しにきて、月次決算を作っていくというものだったので、会計作業に多くの時間を割いていました。
サービス導入後は、会計士さんとオンラインで繋がったので、疑問点などのやり取りがすぐ出来る様になり、とても業務の効率も上がりました。

また、システムのUI（※1）がとても優秀なので、今までは任せっきりになっていた経理業務も自分でやってみるという習慣が付き、経理的な知識を向上させることができました。経営者として、とても良いインプットの時間になりました。この経験がなければエンジニア出身の私が数字的な感覚を掴むのは難しかったと思います。

従来の会計サービスから移行した際の業務効率ですが、体感的には3倍ほど業務スピードが速くなったと感じています。
ちなみに、各月の会計を確定していく「月次締め」という作業をするのですが、「freee」では随時リアルタイムに試算表が出力できるので、とても助かっています。取引先からも経理がしっかりしているというお声を頂いているのも嬉しいですね。

※1
UI：ユーザーインターフェイス（User Interface）の略で、サービスを利用するユーザーの目に触れる且つ使用する部分のこと。

リンクウィズ株式会社の外観

—サービス導入によって削減できた時間はどう使っていますか？

吹野：会計に関しての知識を得るための学習の時間に充てました。今まで会社経営自体をしたことがなかったので、この時間がとても大切でした。

現在は「サポートチーム」という経理、総務、管理を担うチームを作っていますが、経理作業がスピーディーに完了できているので、その他社員の働き方や会社としての福利厚生など社員のために時間を使うことができていると思います。

—ベンチャー企業・中小企業にとって、貴社のようにITツールを導入することはどのような意義があると思いますか。

吹野：スタートアップにとって重要なのは、「時間」と「スピード感」だと思います。
会計業務など、いわゆる「バックオフィス」と呼ばれる業務が忙しくて本業の開発ができない、営業開拓ができない、となってしまっては本末転倒です。創業期は自身の会社の強みを具現化して業務を進めることが最重要課題となります。それ以外に時間を使っている余裕はないのです。時間を作り出す為には、極限まで仕事をシンプルに分解して、自分でできることと外部にアウトソースできることを判断しなければなりません。

便利なツールは使い倒して、自身の武器を磨き、戦うフィールドを選び、そして市場競争に競合企業に勝っていく。リンクウィズの挑戦も始まったばかりですが、皆さんと一緒に世界を変える会社を目指して頑張っていこうと思います。

ロイヤル胎内パークホテル神田慎吾氏

—御社の事業について教えてください。

神田：新潟県胎内市にあるホテル「ロイヤル胎内パークホテル」を運営しています。
「造るなら本物」という理念のもと、「5つ星の贅沢」をコンセプトに、大理石をふんだんに使用したロビーや、洋館を思わせるステンドグラス、質の高い家具・調度品など、非日常の世界をつくりだしています。

—どのようなデジタルツールを導入されましたか？

神田：WEB集客の効率化とラインナップ充実を期待できるプラン一括管理ツール「かんざしクラウド」と、複数サイトに画像を一括アップロードできる一括管理ツール「シャシーン」を導入しました。

—ツール導入前後で、どのような変化がありましたか？

神田：もともと、WEB 集客の向上が課題でした。一般業務に時間をとられ8つある各予約サイトのプラン登録や写真管理になかなか時間を作ることが出来ていない状況が続いていました。
ツール導入後は、WEBサイトに関する作業時間が大幅に短縮されました。作業時間は120分から15分程度と、1/8程度に短縮されたと思います。

—サービス導入によって削減できた時間を、どう活用していますか。

神田：WEB業務の時間短縮によって、今まで手が回らなかったSNSやWEBページの更新など、新たなWEB業務に時間を割くことができました。また、接客業務へのゆとりが生まれ、本来のおもてなしの心がより実践できていると感じています。

他には、インバウンド対応として外国語研修や、茶道や華道などおもてなし研修にも社員を参加させることができるようになりました。

ロイヤル胎内パークホテル外観

—起業家に向けてメッセージをお願いします。

神田：人数が少ない施設や企業こそ、最新のITツールを最大限活用することは必須であると思います。事業の成功は社員の協力が必須です。そのために環境を整えることは、経営者の義務です。人間にしかできないこと以外は、どんどんITツールを活用して、大成功されることを祈念しています。一緒に頑張りましょう！