リピーターとは

リピーター獲得と同じくらい重要なサイレントクレーマー対策。商品やサービスを提供するなら必ず知っておきたい対策法を紹介 サイレントクレーマーとは、通常のクレーマー...続きを読む

スタートアップ必見！ビジネス成功の秘訣【第6回】 （2017/08/25更新） 最終回である第６回のテーマは「高収益企業が取り組む生涯顧客づくり」です。 商売の...続きを読む

スタートアップ必見！ビジネス成功の秘訣【第5回】 （2017/08/23更新） 第５回のテーマは「経営の見える化で業績を上げるポイント」です。 経営指標を見える...続きを読む

「ディナーカレーフレーク」が 広げる料理の可能性 （2017/09/06更新） 飲食店で安定した利益を上げるためには、リピーターの存在が 不可欠だが、リピーター...続きを読む

低コストで多数の顧客にコンタクトできるメルマガを活用しよう! （2015/02/08更新） 定期的にメルマガを配信しているのに、開封率が悪く反応はさっぱり・・・...続きを読む

メルマガで顧客とコミュニケーションをとるときの注意点 メールマガジン、いわゆるメルマガは、Webツールの中でプッシュ型の発信ができるという特徴を持つ手法だ。 メ...続きを読む