CRM
うちでのこづち
株式会社E-Grant
うちでのこづちの商品詳細
「うちでのこづち」は、EC通販システムとの自動連携機能を備え、結果に応じた改善施策の適用や、自社のステータス・ボトルネックを検証する顧客分析、改善結果が一目でわかる機能などを提供します。ニーズに合わせたデータ分析や、そのまま報告やレポーティングに利用できるデザイン設計など、豊富な機能を搭載しています。
うちでのこづちのおすすめポイント
「うちでのこづち」は、株式会社E-Grantが提供するCRM(顧客関係管理)システムで、リピーター数の増加やLTV(顧客生涯価値)の向上を実現します。導入企業は累計800社以上で、EC通販導入企業数No.1の実績を誇ります。最短30日でスピード導入が可能で、日本国内のECカートや基幹システムとの自動連携に対応しているため、追加のシステム開発が不要です。特許取得済みの独自の分析プログラムを搭載し、顧客満足度は93%以上、2020年にはのこづち内での流通データが2,000億円を達成しました。
うちでのこづちが向いているケース
「うちでのこづち」は、特にECサイトを運営する企業や、顧客リピート率を向上させたい企業に向いています。また、顧客データを活用してマーケティング施策を強化したい企業や、顧客満足度を高めたい企業にも適しています。中小企業から大企業まで幅広く利用されています。
選び方・導入の仕方
導入の際は、まず自社の課題や目標を明確にすることが重要です。その上で、「うちでのこづち」の機能が自社のニーズに合致しているかを確認しましょう。導入プロセスはシンプルで、最短30日でスピード導入が可能です。日本国内の主要なECカートや基幹システムとの自動連携が可能なため、追加のシステム開発が不要です。
うちでのこづちを使う理由やメリット
「うちでのこづち」を使う理由は、顧客リピート率の向上やLTVの向上を実現できる点にあります。多面的な顧客分析が可能で、RFM分析やCPM分析、離脱率・転換率分析などを通じて、事業の改善点を迅速に発見できます。また、顧客のセグメント分類やメール施策、アウトバウンドの自動化など、多様な施策を実行できる点も大きなメリットです。
うちでのこづちは起業家や経営者にとってどう活用できる?
起業家や経営者にとって、「うちでのこづち」は顧客データを活用したマーケティング施策の強化に役立ちます。顧客の購買行動を詳細に分析し、適切なタイミングでのアプローチが可能となります。これにより、顧客満足度を高め、リピート購入を促進することができます。また、効果検証機能を活用して、施策の成果をリアルタイムで確認し、迅速に改善策を講じることができます。
業界の傾向
現在、EC業界では顧客データを活用したパーソナライズドマーケティングがトレンドとなっています。顧客一人ひとりのニーズに合わせたアプローチが求められており、「うちでのこづち」のような高度なCRMシステムが注目されています。また、AIや機械学習を活用したデータ分析や、自動化されたマーケティング施策も増加傾向にあります。これにより、企業はより効率的に顧客関係を管理し、売上を向上させることが可能となっています。
会社情報
社名 | 株式会社E-Grant |
---|---|
設立 | 2007年6月 |
資本金 | 10,000,000円 |
代表取締役 | 向徹 |
本社所在地 | 東京都品川区西五反田2丁目30-4 BR五反田ビル8階 |
従業員数 | 60名 |
※この記事を書いている「創業手帳」ではさらに充実した情報を分厚い「創業手帳・印刷版」でも解説しています。無料でもらえるので取り寄せしてみてください