顧客との関係性の見直しにもカスタマージャーニーが役立つ カスタマージャーニーは、顧客が商品と出会い、購入に至るまでの流れを旅として捉える手法です。 カスタマージ...続きを読む

カスタマージャーニーで顧客目線に!ジャーニーマップの作成から活用のポイントまで
2022年10月20日
マーケティング