アシスト店長

アシスト店長の商品詳細

アシスト店長は、ECサイト運営における受注管理、在庫管理、顧客対応を一元化するシステムです。受注取り込み時に設定した条件に基づき、案件のステータスを自動で移動させることができ、サンクスメールや発送完了メールの自動送信も可能です。また、モールごとの在庫数の振り分けを「全店舗一律」「％（割合）で指定」「数量で指定」から選択・設定するだけで、各モールに在庫数を自動反映できます。これにより、在庫調整の労力や手動によるミスをなくし、理想的な在庫配分を実現します。

アシスト店長のおすすめポイント

アシスト店長は、株式会社ネットショップ支援室が提供するEC一元管理システム（OMS）です。このシステムは、受注作業のスピードを約4倍に高速化し、各モールやカートとのAPI自動連携を実現します。さらに、出荷指示用CSVの出力や送り状番号CSVの取り込みにより、受注ステータスを自動で進行させることができます。これにより、受注作業の効率化が図られ、確認作業の効率化や不正注文のチェックにも役立ちます。

アシスト店長が向いているケース

アシスト店長は、複数のECモールや自社ECサイトを運営している企業に特に向いています。受注管理や在庫管理に多くの時間を費やしている企業、または顧客対応を効率化したいと考えている企業にとって、このシステムは非常に有用です。特に、受注作業の効率化や在庫管理の精度向上を求める企業にとっては、理想的なツールとなるでしょう。

選び方・導入の仕方

アシスト店長を選ぶ際には、まず自社のEC運営における課題を明確にすることが重要です。受注管理や在庫管理、顧客対応のどの部分に問題があるのかを把握し、それに対応する機能がアシスト店長に備わっているかを確認しましょう。導入の際には、システムの設定や操作方法をしっかりと理解し、スタッフ全員がスムーズに利用できるようにトレーニングを行うことが大切です。

アシスト店長を使う理由やメリット

アシスト店長を利用することで、受注作業のスピードが約4倍に高速化され、業務効率が大幅に向上します。また、在庫管理の精度が向上し、手動によるミスを減少させることができます。さらに、顧客一人ひとりに合わせた1to1のメール配信が可能となり、顧客満足度を最大化し、リピート率の向上にも寄与します。これにより、売上の増加や顧客ロイヤルティの向上が期待できます。

アシスト店長は起業家や経営者にとってどう活用できる？

起業家や経営者にとって、アシスト店長は業務の効率化と顧客満足度の向上を実現する強力なツールです。受注管理や在庫管理の自動化により、スタッフの作業負担を軽減し、より戦略的な業務に集中することができます。また、顧客対応の質を向上させることで、リピーターの増加や新規顧客の獲得にもつながります。これにより、ビジネスの成長を加速させることが可能です。

業界の傾向

現在、EC業界では効率化と自動化が重要なトレンドとなっています。多くの企業が複数の販売チャネルを持ち、それぞれのチャネルでの在庫管理や受注管理が複雑化しています。このような背景から、一元管理システムの需要が高まっています。また、顧客体験の向上を目指す企業が増えており、1to1のパーソナライズドメール配信などの機能が注目されています。アシスト店長は、これらのトレンドに対応するための最適なソリューションを提供しています。

会社情報

社名	株式会社ネットショップ支援室
設立	2013年11月
資本金	2,000万円
代表取締役	竹澤洋一
本社所在地	東京都港区赤坂2-14-5Daiwa赤坂ビル1F
従業員数	69名