CTBASE/ConnectCloud

CTBASE/ConnectCloudの商品詳細

CTBASE/ConnectCloudは、AVAYA社製のPBXとNTTグループの堅牢なネットワークを組み合わせたクラウドPBXです。高品質な通信環境を提供し、コールセンター運用に必要な多彩な機能を標準搭載しています。通話録音機能は1席あたり366時間（または6か月間）保存可能で、CRM連携も可能です。これにより、コスト削減と業務効率の向上を実現します。

CTBASE/ConnectCloudのおすすめポイント

CTBASE/ConnectCloud（CTベースコネクトクラウド）は、NTTテクノクロス株式会社が提供するクラウドPBXサービスです。AVAYA社製のPBXとNTTの高品質なネットワークを組み合わせ、高信頼性と高品質を実現しています。自社でPBXを設定する必要がないため、導入費用を大幅に削減できます。小規模から大規模まで、ニーズに応じた柔軟な導入が可能で、席数の増減にも対応します。複数拠点での利用も可能で、通話録音機能も標準で提供されます。CRM連携が必要な場合は、CTI連携ソフトフォン「CTBASE/JointPro2」を使用することで対応可能です。

CTBASE/ConnectCloudが向いているケース

CTBASE/ConnectCloudは、通信品質やシステムの信頼性に不安を抱える企業に最適です。特に、コールセンターを運営している企業や、複数拠点での利用を考えている企業に向いています。また、事業の拡大や席数の変動に柔軟に対応したい企業にもおすすめです。

選び方・導入の仕方

CTBASE/ConnectCloudを選ぶ際には、まず自社のニーズを明確にすることが重要です。必要な機能や席数、将来的な拡張性を考慮して選びましょう。導入の際には、NTTテクノクロスのサポートを活用し、スムーズな移行を目指すことがポイントです。

CTBASE/ConnectCloudを使う理由やメリット

CTBASE/ConnectCloudを利用する理由は、まず導入費用の削減が挙げられます。自社でPBXを設定する必要がないため、初期コストを大幅に抑えることができます。また、高品質な通信環境と多彩な機能により、業務効率が向上します。さらに、柔軟な拡張性により、事業の成長に合わせたシステムの調整が可能です。

CTBASE/ConnectCloudは起業家や経営者にとってどう活用できる？

起業家や経営者にとって、CTBASE/ConnectCloudはコスト削減と業務効率の向上を実現する強力なツールです。特に、コールセンターの運営や複数拠点での業務を効率化するための機能が充実しており、事業の成長に合わせた柔軟な対応が可能です。また、CRM連携により顧客管理もスムーズに行えます。

業界の傾向

クラウドPBXの需要は年々増加しており、特にリモートワークの普及に伴い、その重要性が高まっています。高品質な通信環境と多機能なサービスを提供するクラウドPBXは、今後も多くの企業にとって不可欠なツールとなるでしょう。CTBASE/ConnectCloudは、そのトレンドに対応した先進的なサービスです。

会社情報

社名	ＮＴＴテクノクロス株式会社
設立	2017年4月1日
資本金	5億円
代表取締役	岡敦子
本社所在地	東京都港区芝浦3-4-1　グランパークタワー15階
従業員数	1,877名（2024年3月末日現在