coorum

coorumの商品詳細

Coorumは、ロイヤル顧客の分析機能が豊富に搭載されており、顧客のロイヤル化や維持をサポートします。リアルタイムでロイヤル顧客の意見を収集し、新規ロイヤル顧客獲得のための施策を実行できます。顧客IDと連携することで、顧客の行動特性を個別に分析することが可能です。また、コミュニティサイトのページ作成においてはカスタマイズ性が高く、ブランドの世界観を演出することができます。UX/UIデザインを意識したページ構成により、顧客ファーストなコミュニティサイトを運営することができます。

coorumのおすすめポイント

Coorumは、コミュニティ・ID連携・ロイヤル顧客のデータ分析を一括で行えるカスタマーサクセスツールです。特にロイヤル顧客の声をリアルタイムで収集し、1対1での理解を深めることができる点が特徴です。これにより、ロイヤル顧客を増やすための戦略を効果的に実行できます。また、顧客IDと連携することで、顧客の行動をリアルタイムで分析し、新規顧客獲得の施策を行うことが可能です。さらに、コミュニティページの自由度が高く、ブランドの世界観を全面に押し出すことができるため、ユーザーファーストなコミュニティ運営が実現します。

coorumが向いているケース

Coorumは、顧客との関係を深めたい企業や、ロイヤル顧客を増やしたいと考えている企業に最適です。特に、顧客の行動データをリアルタイムで分析し、個別対応を行いたい企業に向いています。また、ブランドの世界観を強調したコミュニティサイトを運営したい企業にも適しています。

選び方・導入の仕方

Coorumを選ぶ際には、まず自社の顧客データ管理の現状を把握し、どのような機能が必要かを明確にすることが重要です。導入にあたっては、初期設定やカスタマイズのサポートが充実しているかを確認しましょう。また、導入後のサポート体制やトレーニングプログラムが整っているかも重要なポイントです。

coorumを使う理由やメリット

Coorumを使うことで、ロイヤル顧客の声をリアルタイムで収集し、個別対応が可能になります。これにより、顧客満足度を向上させ、ロイヤル顧客を増やすことができます。また、顧客IDと連携することで、顧客の行動を詳細に分析し、新規顧客獲得のための施策を効果的に実行できます。さらに、コミュニティページの自由度が高く、ブランドの世界観を強調したサイト運営が可能です。

coorumは起業家や経営者にとってどう活用できる？

起業家や経営者にとって、Coorumは顧客との関係を深めるための強力なツールです。ロイヤル顧客の声をリアルタイムで収集し、個別対応を行うことで、顧客満足度を向上させることができます。また、顧客の行動データを分析することで、新規顧客獲得のための戦略を立てやすくなります。さらに、ブランドの世界観を強調したコミュニティサイトを運営することで、顧客とのエンゲージメントを高めることができます。

業界の傾向

現在、カスタマーサクセスツールの需要は増加傾向にあります。特に、顧客の声をリアルタイムで収集し、個別対応を行うことができるツールが注目されています。また、ブランドの世界観を強調したコミュニティサイトの運営も重要視されており、UX/UIデザインを意識したサイト構築が求められています。Coorumはこれらのトレンドに対応した機能を持つため、今後ますます需要が高まることが予想されます。

会社情報

社名	株式会社Asobica
設立	2018年2月
代表取締役	今田孝哉
本社所在地	東京都品川区西五反田2-27-3A-PLACE五反田ビル8F,9F