Instagramの運用代行とは?費用相場や、代行サービスと個人の違いなども比較してご紹介

創業手帳

Instagramの運用代行を活用するメリットや委託先の選び方も解説!


Instagramは、うまく運用することでフォロワーの購買意欲を高め、売上げアップの効果が期待できるSNSです。
しかし、ノウハウがなければ、どのように運用すればよいかわからなかったり、実際に運用してもあまり効果が見られなかったりするかもしれません。
リソースが少なくノウハウがない中小企業であれば、Instagramの運用代行サービスを活用することで様々なメリットを得られるでしょう。

そこで今回は、Instagramの運用代行について詳しく解説していきます。活用するメリットから委託先の選び方まで解説しているので、ぜひ参考にしてください。

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Instagramの運用代行とは?


Instagramの運用代行とは、企業のInstagramアカウントの運用を専門業者に代行するサービスです。
既存のアカウントで運用代行を任せるケースや、アカウントの作成から定期投稿まですべての業務を代行してもらうケースもあります。

自社が扱う商品・サービスの認知度向上や売上げ拡大に期待できるマーケティングツールとして活用されているのが、Instagramです。
しかし、ビジネスアカウントはリーチ数とフォロワー数が伸びにくい傾向にあります。
Instagram運用のノウハウを持つプロの代行業者に運用を任せることで、SNS運用における課題解決や効果が期待できます。

Instagram運用代行は、個人より企業のサービスを利用するのがおすすめ!

Instagram運用代行は個人に発注できますが、企業のサービスを利用するのがおすすめです。
個人に発注する場合、Instagramの運用代行に優秀なスキルと実績を持つ人を探す必要があります。
中には曖昧な実績しか提示していない人も多く、本当に成果を発揮するかわからないことも少なくありません。
また、優秀な人材を見つけたとしても、他の企業から委託を受けていれば断られてしまう可能性が高いです。

ほかにも、個人であればコンテンツ作成からフォロワー対応まで1人で対応するため、コンテンツや対応の質が落ちてしまう可能性があります。
また、個人であれば代役がいないため、体調不良などが原因で業務がストップしたり、場合によっては突然連絡が取れなくなったりするケースも考えられます。

そのため、Instagramの運用代行は、個人ではなく企業に依頼してください。

Instagram運用代行サービスに依頼できる業務


Instagramの運用代行サービスでは、主に以下のような業務を依頼できます。

依頼できる業務 具体的な内容
企画の提案 Instagramアカウントを使った施策の立案やKPI設定、投稿・キャンペーンに関するプランニングなどを提案。
コンテンツ作成 計画に基づき、テキストや画像、動画などのコンテンツを作成。フィード投稿だけでなく、リールやストーリーズに投稿するためのコンテンツも作成。
分析・運用レポートの提出 定期的にコンテンツに対するリーチ数、いいね数、コメント数、フォロワー数の推移などを分析し、運用レポートにまとめて提出。
コンサルティング 分析・運用レポートをもとに、今後どういった投稿に改善すべきかアドバイスをもらう。
アクティブサポート 投稿に対するユーザーからのコメント・いいねに対して、いいねや返信を行う。
広告運用 Instagram広告の提案や運用、効果検証の実施。
炎上対策・リスク管理 スパム・誹謗中傷を削除・通報するなど、コメントを監視する。

企業やプランによって依頼できる業務範囲は異なるため、必要な業務を事前に洗い出し、どこまでの範囲を依頼するか決めておいてください。

Instagram運用代行サービスの相場


Instagram運用代行サービスの費用相場は、依頼する業務内容によって異なります。

ここでは、月額費用ごとに依頼できる範囲と、依頼するメリット・デメリットを解説します。

月額費用 業務内容 メリット デメリット
5万円以下 ・コメント返信
・アカウントフォロー
・低予算でも運用代行を依頼できる ・十分な効果が得られない可能性もある
5~10万円 ・コメント返信
・アカウントフォロー
・コンテンツ作成
・投稿作業
・画像作成
・SNS運用の業務負担を軽減できる
・コンテンツ作成をプロに任せられる
・生成AIなどを活用すれば自社でも対応できる場合がある
10~50万円 ・コメント返信
・アカウントフォロー
・テキストの作成や投稿
・画像や動画の作成
・悪質なコメントなどへの監視
・簡易分析
・SNS運用の業務効率化につながる
・炎上対策や分析なども代行してもらえる
・ツールを導入して自社で運用したほうがコストを抑えられる場合が多い
50万円以上 ・初期構築、企画立案
・コンテンツ全般の作成および投稿
・インフルエンサーの起用
・コメントの返信・監視
・アカウント運用全般
・広告運用
・アクセス解析、レポート作成
・SNSキャンペーンの立案 など
・Instagram運用効果の最大化を図れる
・業務負担が大幅に軽減される
・高額なコストが発生する
・すべて業務を任せると自社にノウハウが蓄積されない可能性もある

Instagram運用代行サービスを活用するメリット


Instagramの運用代行サービスを活用することで、様々なメリットが得られます。ここからは、具体的なメリットについて解説していきます。

運用代行サービスを依頼するメリットとして、運用効果の最大化を図れる点が挙げられます。
Instagramのアカウントを作成して運用するだけでは、十分に効果が得られない場合も多いです。
しかし、Instagramの運用に対するノウハウを持つサービスや、多くの企業アカウントで運用効果がアップした実績を持つサービスを利用すれば、マーケティング効果の最大化につながります。

また、サービスによっては、エンゲージメントやクリック数など、ノウハウがなければ分析しにくい指標などから適切な施策を提案を受けられるため、よりマーケティング施策の成功率が高まります。

自社の負担を減らせる

Instagramを運用するためには、企画を立案し、計画を立ててからテキスト・画像・動画などのコンテンツを作成・投稿します。
また、コメント対応や投稿に対する分析などの様々な業務をこなさなくてはなりません。
すべての業務を社内で担おうとすると社員の負担が大きくなり、本業に取り組む時間が減ってしまう可能性が高いです。

一方、運用代行サービスに依頼すれば、運用に必要なリソースを割かずに済むため、本業に集中できます。

高頻度で投稿できる

Instagramの運用において、フォロワーと交流することはアカウントを成長させるために欠かせません。
反対に、投稿頻度が少なくフォロワーとの交流がないアカウントであれば、Instagramのアルゴリズムから低評価を受けてしまい、アカウントの伸び率も悪くなってしまう可能性が高いです。

こうしたリスクを回避するためにも、高頻度で投稿・交流することが重要です。
Instagramの運用代行サービスに依頼すれば定期的な投稿が担保されるため、運用効果も高められます。

Instagram運用代行サービスを選ぶ時のポイント


Instagramの運用代行サービスにも様々な種類があり、どこに依頼すべきか迷ってしまう人もいるかもしれません。
そこで、運用代行サービスを選ぶ際にチェックすべきポイントを解説します。

自社の目的に合った運用を得意としているか

まずは自社の目的に合った運用を得意としているかどうかを確認します。Instagramを運用する目的として、主に以下が挙げられます。

  • 集客・販売促進
  • ブランドの認知拡大
  • フォロワーの獲得

これらの目的を達成するための運用手法はそれぞれ異なります。
まずは自社の目的を明確にして、その目的を達成するための運用手法を得意とする代行サービスに依頼することが大切です。

集客や販売促進を目的とするなら、商品やサービスに関するフィード投稿やストーリーズ、広告運用を得意とする代行サービスに依頼するのがおすすめです。
一方、ブランドの認知拡大を目指すなら、広告運用や企業のオリジナルコンテンツの作成を得意とするサービスを選びましょう。
また、フォロワー獲得が目的であれば、ユーザーにとって有益な情報の投稿やコメント返信を重視しているサービスを選んでみてください。

自社の業界・業種で運用実績はあるか

Instagramの運用代行サービスのホームページなどで運用実績を確認できますが、自社の業界・業種での運用実績の有無をチェックする必要があります。
その理由として、業界・業種によって、アプローチ方法や投稿時のルールが異なるためです。

例えば、スキンケア用品を取り扱っている場合、薬機法66条の誇大広告禁止を遵守しなければなりません。
運用実績があれば、法律を把握している可能性も高いことから、自社と同じまたは似た業界・業種に対する運用実績の有無を確認してみてください。

自社が求める業務内容に対応しているか

運用代行サービスで対応できる業務内容は、企業やプランによって異なります。
そのため、自社が求める業務内容に対応するかどうかもチェックしておくことが大切です。
例えば、コンテンツ作成から投稿、コメント対応まで丸ごと依頼したい場合に、画像・動画制作やコメント対応、監視などに対応できない業者を選んでしまうと、自社でリソースを割く必要が出てきます。
自社が求める業務内容を洗い出しておくと、業者をスムーズに選べるようになります。

料金体系はわかりやすいか

Instagramの運用代行サービスによっては、料金体系がわかりやすく、費用の細かな部分まで説明するところがあります。
細かい費用を最初に説明してもらえなければ、あとから追加費用が発生する可能性もあるため注意が必要です。
運用代行サービスを選ぶ際には、料金体系と業務内容を必ず確認し、追加費用が発生しないかどうかを確認してください。

おすすめのInstagram運用代行サービス


最後に、中小企業におすすめのInstagram運用代行サービスを紹介します。

サービス 料金プラン 特徴
toridori likes 初期費用:7万円
ライトプラン:月額55,000円
ノーマルプラン:月額10万円
写真撮影オプション:月額7万円
月額55,000円の低コストでInstagramの運用代行が利用できる。
STAR BOOST スタンダードプラン:月額5万円
コンサルプラン:月額7万円
プロプラン:月額10万円~
スタンダードプランからインフルエンサーを採用したInstagram運用が可能。
タスカル 3カ月プラン:44,000円/10時間
6カ月プラン:33,000円/10時間
年間プラン:27,500円/10時間
毎月10時間単位で契約が可能。
専属ディレクターが対応し、専門スキルを持ったアシスタントが運用代行を担う。
アルパカSNS 初期費用:5万円
ライトプラン:月額5万円(税抜き)
ベーシックプラン:月額8万円(税抜き)
リール(ショート)動画プランLite:65,000円(税抜き)
リール(ショート)動画プラン:85,000円(税抜き)
ライトプランなら月最大10日分、ベーシックプランなら月最大20日分のフィード+ストーリーズ+ハイライトの投稿が可能。
オプションで「クイックレポート」や「いいね&フォロー代行パック」なども活用できる。
BEASTAR Simpleプラン:月額55,000円
Basicプラン:月額275,000円
Proプラン:月額385,000円
Instagram勉強会プラン:月額55,000円~
100アカウント以上の運用実績あり。Instagram運用の内製化までサポートしてもらえる「Instagram勉強会プラン」も提供。

toridori likes

toridori likesは、Instagram運用を月額55,000円から任せられる代行サービスです。コスパの良さと、導入企業500社以上の実績が強みとなっています。
ライトプランでは、投稿画像の作成から投稿代行までを月12回分対応し、分析ツールの導入からレポートの作成、月次レポート・定例ミーティングの実施までプランの中に含まれています。
ノーマルプランであれば、投稿画像の作成や投稿に毎日対応するため、高頻度での投稿も可能です。

STAR BOOST

STAR BOOSTは、DMM Boostが手掛けるInstagram運用代行サービスです。
初期費用0円でマッチングプラットフォーム「STAR BOOST」や、インフルエンサーの力を使ってInstagramを運用できます。
また、実績データをもとに専任のコンサルタントが分析し、運用のアドバイスや施策の提案などを行うことも可能です
コンサルプランでは、インフルエンサーの使い放題に加え、月1でコンサルティングを実施するため、運用効果の最大化を図れます。

タスカル

タスカルは、月10時間単位で依頼できるオンラインアシスタントサービスです。専門スキルがなければ難しい仕事や日常業務など、様々な業務をサポートしてくれます。
Instagramの運用では、専属ディレクターがニーズに合わせて適切な専門スキルを持つアシスタントを手配し、業務を担ってもらうことが可能です。
また、タスカルならSNSの運用代行だけでなく、集客したユーザーを誘導するためのWeb制作などもまとめて外注できます。

アルパカSNS

アルパカSNSは、これまで様々な業界・業種のSNSアカウントの運用代行に携わってきたサービスです。
専任担当者が2名つき、フィード・ストーリーズの投稿を担当してくれます。ライトプランは月最大10日分、ベーシックプランでは月最大20日分の投稿が可能です。
また、ベーシックプランであれば、XやFacebookの運用代行もまとめて依頼できます。オプションの種類も豊富です。
月1回のインサイトデータをまとめたレポートや、3カ月に1回の振り返りミーティングを実施する「クイックレポート(月額2万円)」をはじめ、いいねやフォローのお礼DM送信を行う「いいね&フォロー代行パック(月額15,000円)」を提供しています。

BEASTAR

BEASTARは、エンゲージメントやリーチ獲得に効果的なInstagram運用を任せられる代行サービスです。
これまで100アカウント以上の運用実績を持ち、インフルエンサーがコンサルティングを担ってくれます。
特にコストを抑えた運用ができる「Simpleプラン」なら、週1回のフィード投稿やハッシュタグの選定、投稿文章のライティング、投稿スケジュールの作成まで対応可能です。
なお、オプションではありますが、ストーリー(3,300円)やリール投稿(1本11,000円)、簡易レポート(11,000円)にも対応しています。

まとめ・Instagram運用代行を利用して企業の魅力をひきだそう

Instagramを効果的に運用することで、自社の商品・サービスの認知度拡大や集客・販売促進などの効果が期待できます。
しかし、すでに多くの企業が参入していることから、ノウハウがなければ効果的に運用するのが難しい状況です。
企業の魅力をひきだすためには、Instagramのプロに運用代行を任せるほうが良いかもしれません。
Instagramの運用代行を検討している人は、今回紹介したおすすめの業者も含めて自社に適したサービスを選んでください。

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(編集:創業手帳編集部)

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