国税庁「チャットボット（ふたば）」新たに消費税（令和6年分）・インボイス制度の相談を開始

2025年2月3日、国税庁は、提供する「チャットボット（ふたば）」において、新たに消費税の確定申告（令和6年分）・インボイス制度に関する相談への対応を開始したことを発表しました。

「チャットボット（ふたば）」は、個人の国税に関する相談を受けつける24時間対応のチャットボットです。

対応可能税目

・所得税の定額減税に関する相談（令和6年分）
・所得税の確定申告に関する相談（令和6年分）
・消費税の確定申告（令和6年分）・インボイス制度に関する相談

チャットボットは、AIを活用し、ユーザーの質問などにチャットを通じて答えるシステムです。

近年のAIの発展によって実用に耐えうる精度になってきており、近年は、ECサイトの接客、サービスのQ&A、エンターテインメント用途、公共サービスなど、幅広い分野で活用されています。

国税庁が提供する「チャットボット（ふたば）」は、個人の国税に関する相談に対応するチャットボットです。

現在、所得税の定額減税、所得税・消費税の確定申告、インボイス制度に関する相談を受けつけています。

今後のは、令和7年分（2025年分）の年末調整に関する相談を、2025年10月頃に開始する予定です。

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